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情商高,未必是好事
...。 4.操纵他人的好手段 嘉玛的高情商能够帮助她从客户的视角考虑问题,并恰当地回应客户的需求——这是一件好事。然而高情商如果被过于强调,便会从人格魅力转变为操纵他人的手段。过于强调一个人的社交技巧就会导致注重...
2018-01-02 14:03:00 哈佛商业评论首页 点击:2684 评论:1
工作变动是好事?7C法则你要懂!
丹妮斯·王已经真正把伦敦当成家了。她有份很棒的工作——一家英国消费品公司营销负责人;有支持她的丈夫菲尔,他在一家国际咨询公司工作;还有两个女儿,一个10岁,一个8岁。 但一个消息,打破了她的平静生活。她的公司正寻找合适人选来领导其扩张中的新加坡业务。这是她一直想要的那种工作。她曾在新加坡工作12年(在那遇到的菲尔),仍有深厚人脉。夫妻俩一直说有一天要回去。现在是时候了吗?她和她的家庭能适应这一...
2015-09-17 11:28:00 哈佛商业评论首页 点击:2205 评论:0
你这辈子可能和退休无缘了,但这是件好事
在美国,每天都有超过1万人迈过65岁门槛——曾有几十年,这是标准退休年龄。一般认为,从50岁开始,最晚不超过70岁,人们就该结束职场生涯,开始享受生活了。但近20年来,这一规则发生了重大变化。 根据人口学家吉姆·奥本(Jim Oeppen)和詹姆斯·沃佩尔(James Vaupel)的研究,现在60岁的人中有一半将活到至少90岁。而同时,企业和政府承诺养老送终的时代已经结束。由于这一变化,以及...
2016-06-22 13:55:21 哈佛商业评论首页 点击:1095 评论:0
公司有做不完的项目,真不是什么好事
迈克尔·波特发表于《哈佛商业评论》的一篇文章影响深远,里面有一句名言:“战略的本质是选择不做哪些事情”。按照这个思路,执行的本质则是真的不要去做。说来简单,可是,组织要叫停现有项目,即便是不符合新战略的老项目,难度之高依然令人吃惊。而领导者仍在不断堆积项目,导致高管团队以下各个层级严重超载。 有时领导者并未意识到有多少项目正在进行,也不了解组织会受到怎样的影响。还有一些情况,组织政治推波助澜,让...
2018-10-15 09:53:00 哈佛商业评论首页 点击:276 评论:0
经验丰富不总是好事
经验可以提高绩效,这点毋庸置疑。但一项新研究发现了例外:当面对有关自己已做出的决策和已采取的行动的负面信息时,更有经验的人比其他人更有可能坚持自己的立场,而不是采取更好的方法。 研究人员调查了美国食品和药物管理局(FDA)关于一种特殊冠状动脉支架的警告对心脏病医生的影响。在警告发出后,这种支架的总体使用率下降了56%,但是越有经验的医生,就越有可能继续使用该支架。随后的实验室实验证实了这种效应。...
2020-01-13 17:13:56 哈佛商业评论首页 点击:6 评论:0
留意工作中的小幸福
...建议大家,别再反复纠结那些不高兴的事了,多多回味白天里发生的好事吧——放松心情,享受快乐,再跟家人朋友分享一下。 对大多数人来说,...的方法可以帮助我们克服这个问题。 我们做过一个实验,研究“每天记录三件好事”的实践在工作场所的影响。这种方法已证明可以帮助轻度抑郁者改善心情,...先别急着打开车载收音机或是打电话,先花一点时间回想一下工作中发生的好事。这样做可以帮助你把日常愉快的小事利用起来,使之成为力量和...
2015-10-20 15:25:51 哈佛商业评论首页 点击:4728 评论:1
阶梯式定价法
...:许多驾驶者担心遇到事故之后保险费用大幅度增加,没有事故记录的驾驶者则希望得到嘉奖。 有了这些认知,好事达于2005年推出Your Choice Auto项目。这个项目主要对公司标准保单(仍在继续销售)中的事故...多次事故谅解和安全驾驶奖励,6个月无事故发生即可获得奖励。 消费者反响热烈:至2008年,好事达售出了390万份Your Choice保单,每月持续售出10万份。这个定价策略在10年后依然有...
2018-09-06 17:11:00 哈佛商业评论首页 点击:1640 评论:0
六任CMO之感悟——对话乔·特里波迪(Joe Tripodi)
...担任CMO的职务,效力过的公司包括施格兰(Seagram’s)、纽约银行、好事达(Allstate)、可口可乐和赛百味(Subway)。他向《哈佛商业...挑战。你一个人做不了什么,但我感觉我在好事达的团队对公司有非常积极的影响——好事达的营销变得更激进,而且以消费者为中心。...的公司结构,以及不同市场应采取的战略。赛百味的挑战和可口可乐或好事达相差极大,在很多方面上都算是我职业生涯中最大的商业挑战——这些...
2017-07-12 10:53:17 哈佛商业评论首页 点击:543 评论:0
企业变革的难度,绝对不亚于重新建立一家公司
...起始阶段就可能成为一道难关。 在这个阶段,如果企业的经营业绩很糟糕,这可能既是一件好事也是一件坏事。说它是件好事,是因为公司亏损肯定会引起大家注意;说它是件坏事,是因为可以用于变革的资源就没...胜利 经过几年的奋斗,有些管理者终于看到业绩出现明显改善,然后就急不可耐地宣告胜利。庆祝阶段性的胜利固然是好事,但匆匆宣布整场战争已经取胜,则可能带来灾难性的后果。一场变革可能需要5-10 年才能在公司文化中扎...
2017-04-10 20:00:52 哈佛商业评论首页 点击:1346 评论:0
将不合适的顾客推出门
顾客上门是好事吧!那可不一定,上门的要是正确的顾客,对公司来说才会是好事。 哥伦比亚大学的营销学教授塞尔登(Larry Selden)表示,错误的顾客花费公司的很多资源...
2013-05-16 17:38:00 哈佛商业评论首页 点击:128 评论:0