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智能商业:数据时代新范式
...事实上,蚂蚁小贷没有信贷经理,所有信息采集和决策由计算机后台完成——商家在线上提交贷款申请,几秒钟内系统自动审批,审批后贷款几乎可以实时汇入...小贷回答“贷不贷”这个问题的核心依据。 与传统数据分析不同,基于在线数据和算法的模型能够进行实时迭代。一方面,新数据的不断涌入,...中找到最相关的信息。谷歌创造的另一个功能强大的算法是其在线广告市场引擎——Pay per Click(每点击付费),每天都有价值10...
2016-02-22 20:01:00 哈佛商业评论首页 点击:2184 评论:1
携程:以同袍计划自救互助、以技术创新推动转型升级
...加入学习计划,携程大学APP激活人数达3万人,增加150%,每日人均在线时长77分钟。 在各个行业纷纷开始复工的时候,处于暂停状态的...行业数千万从业者,与全国高校、旅游院校开放,倡议旅游业者“在家上课、在线培训、养精蓄锐、储备人才”。为填补旅游岗位培训细分市场的空白,携...%的携程用户会使用自助生成证件照,实时进度追踪使用率达100%;在线填表预审使用率达70%。平均为每个旅游者办签节约超过1天的时间。...
2020-03-18 09:58:28 哈佛商业评论首页 点击:6 评论:0
互联时代的全渠道客户体验
...阶段,选择线上渠道。在购买、演变/回购阶段中,使用实体渠道。对在线与线下的整合要求高;客户C依赖实体店铺完成消费体验,对线下服务...成为企业的竞争优势。我们以一家消费性电子产品厂商的案例为例:企业利用在线平台作为消费者搜集初步信息的渠道,因此当吴先生在网上搜寻相关商品信息...解说和多款机型比较;吴先生决定购买商品后,销售人员根据吴先生之前在线上商城的浏览记录,推荐适合吴先生的广角镜头与产品延长保修的服务。...
2014-07-08 20:10:00 哈佛商业评论首页 点击:4275 评论:0
MatchgroupCEO:在快速变化行业中创新
...访问。用户必须支付月租费,而且需要很有耐心。他们浏览个人资料并等待回复。在线约会也带有一定的耻辱感,所以如果一对夫妇是通过Match网站认识的,他们经常...PeopleMedia拥有各种各样针对特定人群的小型网站——例如,BlackPeopleMeet.com和SeniorPeopleMeet.com(现在称为OurTime.com)。在线约会依赖于网络效应,因此从理论上讲,一个非常大的网站应该会更加...
2019-07-04 15:01:00 哈佛商业评论首页 点击:38 评论:0
iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大:AI带来行业革命,教育领域不会有BAT
...改变一切的那个人?于是他辞去了待遇优渥的教职,创建了在线教育公司。 可持续性为先的教育企业 21年创业维艰,今天iTutorGroup已经成为旗下...课,他退课的几率就会大大降低到2%左右。 近两年,在线教育市场的竞争变得越来越激烈,而获客成本也水涨船高。很多企业...的连锁反应。 随着市场竞争的白热化,很多企业不得不剑走偏锋。例如很多在线教育企业都在标榜真人一对一授课,但居高不下的师资成本和获客成本...
2019-09-10 17:36:00 哈佛商业评论首页 点击:12 评论:0
iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大:AI带来行业革命,教育领域不会有BAT
...改变一切的那个人?于是他辞去了待遇优渥的教职,创建了在线教育公司。 可持续性为先的教育企业 21年创业维艰,今天iTutorGroup已经成为旗下...课,他退课的几率就会大大降低到2%左右。 近两年,在线教育市场的竞争变得越来越激烈,而获客成本也水涨船高。很多企业...的连锁反应。 随着市场竞争的白热化,很多企业不得不剑走偏锋。例如很多在线教育企业都在标榜真人一对一授课,但居高不下的师资成本和获客成本...
2019-09-16 12:30:00 哈佛商业评论首页 点击:149 评论:0
iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大:AI带来行业革命,教育领域不会有BAT
...改变一切的那个人?于是他辞去了待遇优渥的教职,创建了在线教育公司。 可持续性为先的教育企业 21年创业维艰,今天iTutorGroup已经成为旗下...课,他退课的几率就会大大降低到2%左右。 近两年,在线教育市场的竞争变得越来越激烈,而获客成本也水涨船高。很多企业...的连锁反应。 随着市场竞争的白热化,很多企业不得不剑走偏锋。例如很多在线教育企业都在标榜真人一对一授课,但居高不下的师资成本和获客成本...
2019-09-16 12:30:00 哈佛商业评论首页 点击:123 评论:0
国美重启:构建战略蜂巢
...通过云平台交给第三方。 实际上,国美对家电也有差异化的组合。比如,在线下实体店,国美强调中高端商品和相关服务体验,而这一块正是目前...美物流第三方收入同比增长86%,售后服务收入同比提升80%。 与同行更多把重心放在线上不同,线下店面的运营和体验仍是国美经营中的重点。据国...地产等6大业务板块,未来国美将打通各业务板块,实现6大业务板块联动。 在线下,国美将对零售业务单元的组织架构进行细化、升级,以巩固并...
2015-10-13 17:45:00 哈佛商业评论首页 点击:1338 评论:1
无摩擦商业时代,零售业如何加强个性化服务?
...与更多的品牌及个人实现了“超级连接”;而在终端,“算法”决定了人们在线看到的所有商品,并对消费者的最终购买产生直接影响。 无摩擦商业的...把这种做法称作“在无摩擦商业中建立品牌摩擦力”。 随着越来越多消费者无时无刻保持在线的状态,未来的商业节点将会是消费者本身,而不是什么可区分...有更亲密互动的KOL)出现。亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯指出:“在线下世界,如果一个客户不满意,他会告诉6个朋友。在互联网世界,...
2019-02-13 11:40:21 哈佛商业评论首页 点击:3066 评论:0
数字时代颠覆术
...用“小金库”里的资金在京东商城购物。京东相信依据自身平台所积累的在线零售数据能够较好地为平台供应商、客户以及整个京东生态圈开展融资...条度假线路,产品的全面性非常明显。通过这种方式,去哪儿网促进了在线出行预订市场的信息融合,提高了消费者智能出行的效率。 以消费者为...成本运营另外一个关键是尽量减少消费者投诉与纠纷。去哪儿网研发了在线旅游产品销售系统交易平台SaaS系统。用户预定产品行为在SaaS系统上完成...
2015-01-13 17:28:00 哈佛商业评论首页 点击:2733 评论:0