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二流团队也能成为神一般的梦之队
...队伍,他们取得了多么非凡的集体成就。 是什么让一个二流队员组成的团队获得了超一流的成功?大量科学证据表明,决定因素在于心理,尤其是...斯·隆巴迪(Vince Lombardi)的名言:“个人之力汇聚为集体之力——团队、企业、社会、文明正是基于此而运作的。”当然,这适用于...。 就像希腊足球教练奥托·雷哈格尔(Otto Rehhagel)在被问及团队夺冠秘诀时所说的那样,他强调成功主要与他和球员之间的关系...
2015-10-08 08:54:00 哈佛商业评论首页 点击:1986 评论:1
团队出现消极情绪不可怕,教你4招轻松搞定
...各种理由来推脱,而不是主动承担。这三种特征行为经常会通过团队会议体现得淋漓尽致。 2Accept接受情绪 接受员工的情绪,而不是压制员工的...传递员工所关心的问题,保证信息从下到上地及时共享。 2) 推动团队关注“目标”而不是“过去”。员工产生受害者、坏人和无助者这3种消极...”都将成为企业生存所需要适应的主旋律,作为中层管理者只有掌握一定的团队情绪管理技巧,才能适应组织的变化,进而在组织变化中抓住机遇,...
2017-08-17 13:48:46 哈佛商业评论首页 点击:2131 评论:0
多任务管理的高管团队表现更优
...邮箱;抵制诱惑,不要放下手头的事情去处理别的紧急情况。 我们对高管团队的研究表明,这种对多任务处理的偏见可能具有误导性。坚持逐一完成任务的高管也许会给公司带来负面影响。在一些情况下,高管团队接受乃至享受干扰,表现反而更好。 我们收集了在伦敦证券交易所上市的近...战略决策的速度更快,不那么重视分析大量数据,陷入僵局的可能性比其他团队低。我们相信,令他们所在公司绩效提升的正是这种加速的决策过程。 高...
2017-12-08 15:25:00 哈佛商业评论首页 点击:579 评论:0
在优秀员工离职时如何为团队“打气”
...得当,那就只是一块微不足道的小小绊脚石;若处理不当,将可能成为导致整个团队士气走上下坡路的转折点。 先不要急着与任何人分享这则离职消息...理解的,但这样做不大可能管用。失去一个深受爱戴的伙伴势必会给团队带来忧虑甚至伤感。在这个过程中,伤感是人之常情,视而不见意味着硬生生...了他我们可怎么办?”或是“万一其他人也跟着离职怎么办?”而这只会让团队氛围变得更为紧张不安,因为大家原本指望能从你这儿获得“定心丸”。...
2019-01-02 14:33:00 哈佛商业评论首页 点击:564 评论:1
团队成员希望你别做的事
...时间考验的领导特性,其实很容易就可以拥有。不过最近的报导证实,团队成员和管理者之间的联系越来越淡。为什么会这样? 出于直觉,我决定在...体验和指导。”另一个人在Twitter上也附和:“学会放手...建立一个可以让团队成员表现的平台,并且在后面指导和支持他们。” 我能从其中的某些...到4人(38%)对目前管理阶层的领导风格满意。所以,如果你看到团队的热情降低,可能未必是经济衰退造成的!你可能应该查证一下,...
2013-09-16 11:04:00 哈佛商业评论首页 点击:464 评论:0
衡量销售团队的12个指标
...配额中。40%的内部销售人员为外部销售人员安排会议。70%的内部销售人员执行着销路拓展业务以及电话销售业务。 12.销售准备工作(Sales Preparedness) 83%的参与研究者认为他们为外部销售团队配备了销售策略、手段以及技巧,为的是能够超额完成销售任务。相比之下,该比例在内部销售上是57%,在渠道销售上是40%。(康欣叶/编辑) Steve W.Martin...
2014-11-18 10:12:14 哈佛商业评论首页 点击:3025 评论:0
进取型&防守型,完美团队阵容如何搭配?
...,就可以选择榜样,构建目标,寻求或给予反馈,并提供激励以提高自己和团队的积极性。具备匹配的动机导向,既能够提高进取型人的热忱,也能够...的人更容易被鼓舞人心的榜样故事吸引,比如业绩出色的销售员或独特高效的团队领导者之类的故事。相反,防守型的人时常想着避免犯错,因此他们会对...佳,但进取型和防守型的人对每一个机构的成功都很关键。 企业和团队需要在创新及持续发展现有业务上追求卓越,保持一定的速度和精确度。做到...
2015-05-11 09:20:50 哈佛商业评论首页 点击:2064 评论:0
销售团队激励新法则
...介绍了该方面研究的发展历程,并为管理者提出了实用建议。 没有销售团队就没有企业。限制销售员薪酬就是限制你的销售额。如果最优秀的销售员...。 ——内德·詹姆斯 营销顾问 HBR.ORG 近期热门话题 《深夜电邮损害团队》 Your Late-Night Emails Are Hurting Your Team 《重构绩效管理》 Reinventing Performance Management 《把...
2015-06-12 11:28:00 哈佛商业评论首页 点击:988 评论:0
致力于打造精英团队
...时间,营造出一种紧迫感。健太郎可以投资利用技术计时并督促员工,让这位秒表女士和其他管理者能集中精力打造精英团队。 1997年的时候我在Oberoi Rajvilas酒店当总经理,我们管理团队每天都腾出时间跟酒店各个部门的人一起工作,提供支持。如果办理入住手续的客人很多,我就去做行李员;如果洗衣房很忙,我就去操作洗衣机;如果酒吧挤满了客人...
2016-04-06 15:43:28 哈佛商业评论首页 点击:642 评论:0
有权者团队协作能力差
...,贬低他人的贡献,将他人的好想法据为己有,而且不善倾听,这些行为都会损害协作。为更好地了解权力对团队关系的影响,加州大学伯克利分校的两位研究者进行了一系列实验。 在其中一项实验中,参与者要两人一组...任何人,”研究者写道,“但如果进行的工作需要他人配合,这些人的表现就比别人差。”研究者建议有高权力个体的团队建立正式制度,确保信息得到分享、每个人都能提出观点。 关于本研究:约翰·希尔德雷思(John ...
2016-05-03 14:35:00 哈佛商业评论首页 点击:698 评论:0