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私下批评有损团队绩效
表扬必公开、批评宜私下? 亲爱的读者,假设你现在正在主持每周的团队例会,与直接下属们一起讨论如何解决项目延误的问题,以免影响季度目标...)和唐·舍恩(Don Schn)的研究,以及我30年来与领导力团队的合作经历都表明,在面临困难局面的时候,几乎所有领导者都会尽力减少...。给出一些具体的例子,并询问大家的看法。 2、告诉大家,你希望团队成员开诚布公、有建设性地相互反馈意见。向大家解释,这样做如何有助于整个...
2013-05-24 10:44:00 哈佛商业评论首页 点击:1324 评论:1
明智管理团队集体时间
...提高生产率的关键所在。 大概10年前,我在波士顿咨询公司(Boston Consulting Group,以下简称BCG)的一个团队工作,我们的工作任务听起来像一次小型改革,员工可以从周一到周五任选一晚,离开办公室...地对话,参与更多的实践和创新。  推行“提高生产率日” 我们之所以会发起时间管理改革,是因为很多团队依赖以往熟悉且经过实践证明的方法,但这些方法并不高效。即使那些在产品上不断创新的公司,...
2014-06-09 17:33:00 哈佛商业评论首页 点击:1134 评论:2
创新团队“集结号”
...培养员工的创新意愿,必须建立一个拥有共同目标、价值观和活动规则的团队。 卢卡·德梅奥(Luca de Meo)2009年加入德国大众担任营销...来指导自己的工作。在一次营销Worx!的会议中,他鼓励一个团队去充实“蓝.创未来”(Think Blue)的概念,这个概念关注可持续性发展,...个鼓励革新队根据现实情况对系统进行试验和提升。波利齐敦促团队把系统带入半作业状态,进行性能和稳定性测试。她规定了一个时间...
2014-07-08 18:07:00 哈佛商业评论首页 点击:3096 评论:2
最佳团队的秘密
...作用有限。 但是我们发现,简单的干预措施可以改变这种情况:任务初期,团队成员应该坐下来讨论一下各自具备的相关知识。一系列试验证实,这样做的...有可能集大家的智慧来解决问题,也许是因为在集体进行知识梳理时,团队成员增强了对任务的理解,也更明确任务需要哪些相关专业知识。 这...进行评估和梳理,从而明确这些信息与手头任务间的关联。这样一来,主宰团队的标准将从社交影响力转移到信息影响力,那些无关因素将被剔除—不仅...
2014-09-11 18:34:00 哈佛商业评论首页 点击:1044 评论:0
团队的时间用在刀刃上
...与中美洲的范围内,推动客户关系、创造需求以及增强有合作关系的销售团队的忠诚度。他们组织展销会、进行直销活动、开发潜在客户、提供有用的...非仅仅通过联系销售人员。 面对这样新的现实,这一领先的营销团队意识到许多传统的面对面活动已经不再足够。他们开始转而发展营销2.0的概念...”纳入每季度的定期考核。他们正在逐步升级到愿景2.0,通过定期考核团队能够持续学习、发现有效运作的机制并加以完善以及作出调整。 公司要...
2014-11-03 10:36:55 哈佛商业评论首页 点击:2819 评论:1
创新领导力带团队探索未知
...控制风险的意向。换言之就是在创新时,放松一些限制。比如,为团队指定特定目标并非你的职责,你可以找出一个需要填补的市场来...决策——设计实验 20世纪80年代末,NEC公司负责设计商用电话程序的工程师团队开发了一个与众不同的计算机终端。副总裁汤姆·马丁(Tom Martin)...公司的亿滋国际也带消费者进入名为“空中车库”的实体空间。创新团队成员玛利亚·穆希卡(Maria Mujica)说:“你获取理念,把...
2014-12-05 21:28:00 哈佛商业评论首页 点击:3495 评论:1
4招帮你管好虚拟团队
...时需要进行行为面试,或者如Myers-Briggs之类的性格测试,检测成员是否具备上述特质。如果你接手了一个团队,应该利用同样的工具深入了解成员,测评他们的弱点,然后在他们缺乏的能力上加以培训,鼓励...小分队中。我们采取的做法与MIT教授黛博拉·安科纳(Deborah Ancona)提倡的“X小队”策略类似。她提议将团队成员分为三个等级:核心、运营以及外围。核心包括负责制定战略的高层。运营负责牵头,并...
2014-12-05 22:00:00 哈佛商业评论首页 点击:2642 评论:0
以为在给员工留面子?私下批评有损团队绩效
...ChrisArgyris)和唐·舍恩(DonSchn)的研究,以及我30年来与领导力团队的合作经历都表明,在面临困难局面的时候,几乎所有领导者都会尽力...出一些具体的例子,并询问大家的看法。 2、告诉大家,你希望团队成员开诚布公、有建设性地相互反馈意见。向大家解释,这样做如何有助于...的职责。他们可能需要更多地分享各自的业务内容,需要学会在团队里有效地探讨各自的行为,同时又不至于有攻击性;他们可能需要转换...
2015-01-13 10:41:00 哈佛商业评论首页 点击:1216 评论:0
团队也有拖延症,怎么破?
...组织内部的信息互通与合作,优化组织的决策过程。在这项研究中,团队需要克服“隐藏信息”(hidden profile)问题,即在集体决策过程中,大家...一名医生,就会让你在见到血的时候不再那么恶心)。 团队或组织在设定目标时,经常使用大而化之的抽象语言。如果能采用“如果...,是一个持续不断的过程,而不是一次性练习,不妨要求你的团队成员定期检查他们的“如果-那么”计划。研究表明,不断推敲“如果-那么”计划可以...
2015-01-30 11:08:59 哈佛商业评论首页 点击:1572 评论:0
销售团队激励新法则
...实验的研究也带来了新发现,如奖金名目和发放时机如何影响销售团队士气。 本文中,我将与读者一道回顾相关研究的进展,并对...对薪酬不公平的抱怨声中解放出来。 方案不宜过于复杂 长期以来,销售团队薪酬的相关研究一直以委托代理理论为指导。经济学中的委托代理理论...,结果下年度全公司营收上涨9%。 我本人主持的一项关于销售团队薪酬的研究2014年发表于《营销科学》(Marketing Science)杂志。和...
2015-04-04 20:31:00 哈佛商业评论首页 点击:5736 评论:3