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9大品质让老板为你点赞
...。 9、给予诚实反馈我们倾向于相信给予反馈是领导们的责任,这当然无可厚非。正因为反馈不是普通员工的分内事,所以才会让员工显得与众不同。即便同僚的评价并不完美,却弥足珍贵,因为没人会期待同僚的评价。 只要出于善意,无论是建议如何切入问题的思路,还是委婉地指出同事忽略到的方面,还是在同事的任务中帮了大忙或帮了倒忙, 最佳员工们能够提出有建设性的意见, 而且不容易被曲解成弦外之音。(刘铮筝/编辑)
2015-03-02 17:26:18 哈佛商业评论首页 点击:2941 评论:1
如何给别人留下良好的第一印象
...的认识重获控制感,所以你只需在恰当的时间出现,搭把手,就很容易让对方认识到你的能力。 当然,我们不能只是坐等周围人来正确认识你。你需要用心谋划一下,如何引导并激励他人用最善意的眼光看待你。只要你愿意,任何时候都可以让别人看到一个更好的你。(王晨/译 熊静如/校 时青靖/编辑 马雪梅/改编) 原文参见《哈佛商业评论》2015年1-2月《挽救糟糕的第一印象》
2015-03-06 12:17:25 哈佛商业评论首页 点击:3666 评论:0
销售团队激励新法则
...实验使用了流动性较强的现金,并计划以后尝试实物奖励。 如果以奖励(gift)而非奖金(bonus)的名义发放现金,对销售员表现有何影响?一般来说,奖金或分红被看作交易行为,奖励或馈赠则被体认为人与人之间善意的交换行为。在本项实验中,我们无条件发放了现金,并告诉员工这是公司的奖励。我们发现,发放奖励的时间节点会直接影响销售员的态度:如果在考核周期刚开始时发放奖励,销售员认为这是上一周期努力工作的回报...
2015-04-04 20:31:00 哈佛商业评论首页 点击:5736 评论:3
庄臣公司CEO:做生意“贵”在担当
...的风险,不对原始产品配方做任何变动。团队中的一些成员争辩称,我们应该继续推行原始产品,等待时机好转;而其他人则对此表示反对。 回顾1927年我曾祖父说过的话,也是贯穿我整个职业生涯的指导原则:“人的善意是生意中惟一恒久的东西,其余的皆是影子。”也就是说,信誉是一家公司能够拥有的最为重要的品质,而且是必须赢得的品质。与此同时,我们需要透明化,让公众看到我们的努力。因此,我们用重新研制的聚乙烯产品替代...
2015-04-04 21:24:00 哈佛商业评论首页 点击:904 评论:0
员工VS企业:因为不完美,所以在一起
...。 职责清晰。Bridgewater和Decurion都不是扁平化组织。这里层级分明,汇报线明确;如有必要,业务会关张,员工会被炒。但高管绝不会因为职位高就能垄断言论;他们对下级的不同见解和善意提醒敞开大门,并为实现组织和个人目标不断完善自我。 普通员工遵守的制度同样适用于高管。Decurion高管参加团队会议,分享工作中的困扰和失误;Bridgewater高管和普通员工的绩效评估全部公开,且明确...
2015-05-29 13:35:09 哈佛商业评论首页 点击:1774 评论:0
如果老板真把你当盟友,你就别跳槽了
...之下,他在两年的时间里努力为公司创造价值,如果你希望留住他,你应当给他更多权益。具体给什么好处可能要视你所在的行业而定。这样一来,所付出的成本最小,却可以收获丰厚的信任和善意。有些人或许觉得“奖励”离职员工的做法太过奢侈,这种观点有失偏颇,因为大多数员工并非因为“不忠诚”离职,而是因为其他公司提供了你所无法提供的机会。 良性循环 积极拓展社交圈的员工,总是及时更新他们的LinkedIn资料,随时...
2015-07-03 10:24:28 哈佛商业评论首页 点击:2827 评论:0
忠言如何不逆耳?你只需5步
...者的冲动;避免在尚未得到完整信息时,过早进行反馈和得出结论。妄下论断或匆匆给出建议通常意味着错误或不全面的结论,因此要多搜集信息。可以从宽泛的开放性问题开始,比如“这让你感觉怎么样?”开放式发问能传递善意,打开求助者的心扉,让你直达问题重点(人类学家将该问法称为“游学式提问”,并建议将之作为访谈开场白)。接下来,你可以通过循循善诱获得更多支撑细节和背景信息,让求助者能跳出个人得失看问题。 3 提供...
2015-07-06 09:51:29 哈佛商业评论首页 点击:1825 评论:1
如此“吵架”,你才能赢
...也更可能坦承自己的错误。如果对方抓住你的把柄不放(‘这就是为什么我们的处境一团糟’),随他去就是。” 2 注意措辞 有时候,尽管你是出于善意,但是用词不当会把整个事情搞砸。然而有时候,话说对了,也可能让火冒三丈的对方心平气和。以下是一些有助于你传达信息的说法: “我...
2015-12-02 09:54:00 哈佛商业评论首页 点击:2053 评论:1
把脉组织情感文化
...成功的重要性。 如果你想要彻底理解组织情感文化,然后有意识地管理它,就得确保企业使命宣言和徽章的内容能出现在日常组织生活的“微时刻”。这些时刻存在于举手投足之间,而不在直接表露的情感中。举例来说,表达善意或支持的小动作能构建起有关爱和同情心的情感文化。 面部表情和肢体语言同样有效。如果管理者每次工作时看上去都怒气冲冲(不管他是否真的生气),他可能会塑造一种愤怒文化。出人意料的是,这一现象十分普遍...
2016-01-05 14:24:00 哈佛商业评论首页 点击:3542 评论:3
“话唠”终于有救了,这病能治!
你一定听说过“爱情蒙蔽了双眼”,其实当你说话的时候,你的眼睛和耳朵也同样在被蒙蔽着。一旦你讲得兴致盎然、滔滔不绝,就会很难发觉自己处于“讨人嫌”的境地。你甚至不会发现其他人正善意地试图插话,或者正试图离开(很有可能是觉得你实在太烦了,想赶快逃离)。 与人谈话,有三个阶段。第一个阶段,你的谈话在点子上,具有相关性和准确性。但是在下意识的情况下,...
2016-01-07 16:20:00 哈佛商业评论首页 点击:5545 评论:1