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员工越成长 企业越成功
...。 职责清晰。Bridgewater和Decurion都不是扁平化组织。这里层级分明,汇报线明确;如有必要,业务会关张,员工会被炒。但高管绝不会因为职位高就能垄断言论;他们对下级的不同见解和善意提醒敞开大门,并为实现组织和个人目标不断完善自我。普通员工遵守的制度同样适用于高管。 高度透明。2008年,Decurion管理层决定裁掉65%的总部员工。外部专家建议公司尽可能晚公开消息。但公司第一时间...
2016-08-22 15:39:37 哈佛商业评论首页 点击:1170 评论:0
一个企业的最大危机,就是员工都变成了“沉默的大多数”
...不妨先敞开胸怀,把他人当作理智、公平的人,以此缓和强烈的情绪,创造良好的对话氛围。 让对方拥有安全感 在缺乏安全感时,人们往往会提升戒备心。所以在开始高风险的谈话前,表达意见的一方最好先安抚另外一方,强调善意和尊重。在对方感受到尊重、相信你的动机后,就会逐渐减少戒备并开始倾听,哪怕话题并不会令人愉快。 与对方进行对话 在让对方确信你没有恶意并坦率地表达自己的意见后,你要邀请对方加入对话,鼓励他们说...
2016-12-26 16:00:09 哈佛商业评论首页 点击:2307 评论:0
沉默为什么蚕食公司
...在言语表面。所以开口之前先敞开胸怀。要把别人当成公道、理智和正派的人,这样可以缓和强烈的情绪,维护良好的对话氛围。 让别人感到安全。人们感觉不安全时会提升防备心。高风险的谈话开始前就要安抚对方,强调善意和尊重。别人感受到尊重,相信你的动机后,就会感觉安全并逐渐放下防备并开始倾听,哪怕话题并不会令人愉快。 邀请对话。营造安全的氛围,表达清楚担心后,就要邀请对方加入对话。鼓励对方说出不同意见。擅长...
2017-01-03 14:52:37 哈佛商业评论首页 点击:844 评论:3
医疗竞争势在必行
...机构的多数现金流仍然来自项目付费,这种方式会造成低效和滥用。如果仅仅在项目付费的基础上,通过适度分层鼓励提供减少成本的服务,例如患者协同诊疗,即便协调得很好,也只会导致医疗服务数量的增加。即使出于善意,也没有证据证明通过增加服务的方式能降低总体的治疗成本。所以不要再屏息等待,医生通过为患者提供临终关怀计划获得补贴,能产生什么结余。要想节省成本,只能围绕健康目的而非医疗目的进行服务重组。 正确的做法...
2017-02-06 14:07:00 哈佛商业评论首页 点击:1173 评论:0
做聪明的“给予者”
...,给予者应该选择帮助的时间。很多人认为,日行一善是对所有人都有益的做法。但根据研究,集中行善才是利益最大化的做法。 最后一点很重要——帮助谁。一个不幸的消息是,给予者经常被索取者利用。多数给予者都心存善意,容易被人“当枪使”。其实,有很多线索可以分辨自私的索取者:摆出觉得别人理所应当帮自己的做派;把成功都归于自己,把失败推给别人;媚上欺下,口蜜腹剑,过河拆桥;说得多做得少。对待那些自私的索取者,...
2017-04-01 18:42:04 哈佛商业评论首页 点击:834 评论:0
战胜 “奉献疲劳”
...能够晋升至高位,但对如何晋升的部分则轻描淡写。在过去4年间,我们研究给予者靠什么来维持精力和效率。在我们观察了那些心怀好意但过于利他的奉献者做法之后,在本文中记录下了讨论的内容。 变质的善意 高层给予者通常被称为服务型领导。他们无私地以他人需求为先,这有助于公司成功。有关科技公司的研究表明,如果公司的CFO认同“相比自身成就,CEO似乎更在乎组织的成功”这一说法,那么这些公司下一季度的资产回报率将...
2017-04-01 18:57:00 哈佛商业评论首页 点击:3373 评论:3
摧毁老板文化,才是万科的真正核心竞争力
...管理还有什么用呢? 市场原则在万科体系内已经实现了深度发醇,体现为制度与流程的科学性。历史上,尤其是在发展阶段,万科在科学管理体系方面的投入显得不遗余力,非常舍得。王石有个观点:在道德层面上要对人进行假定善意,但在制度层面,要假定恶意。而这个制度上假定恶意是指在未出现问题时明确监管,出了问题后按照这个制度去解决。王石说,你无法保证你的部下全部是天使,或者他们曾经是天使就能永远是天使吗?所以要从制度...
2017-04-26 10:58:28 哈佛商业评论首页 点击:2824 评论:1
当员工都变得沉默,公司离危险也就不远了
...。 3让别人感到安全 人们感觉不安全时会提升防备心。高风险的谈话开始前就要安抚对方,强调善意和尊重。别人感受到尊重,相信你的动机后,就会感觉安全并逐渐放下防备并开始...
2017-08-29 11:06:50 哈佛商业评论首页 点击:437 评论:0
忽略这3个信号,你可能不知不觉就变成了职场“毒人”
...?我们总这么想(通常是在不自觉的情况下)。你是否会跟我竞争,或者试图危害我? 人们依据你的热情程度对你进行评估。你的热情程度——表现友好、充满关怀并设身处地为他人着想,可以证明你是否对观察者怀有善意,这也是他们初次与你接触时最先了解的一点。 如果你表现得十分热情,那么在同事眼中,你指挥其他人做事很可能是为了帮助他们:你在发送重要邮件时漏掉了一名同事完全是因为“疏忽”,你的暴脾气也是因为“压力太大”...
2017-10-09 13:53:00 哈佛商业评论首页 点击:837 评论:0
第一印象如此重要,这些加分项你怎能不知道?
...更满足、人际关系更好,且更有目标感。如果能让别人懂你,并恰当地为你提供机会和支持,生活会更简单、更令人愉悦。 但你不能只是坐等周围人来正确认识你。你需要用心谋划一下,如何引导并激励他人用最善意的眼光看待你。只要你愿意,任何时候都可能让别人看到一个更好的你。(王晨 | 译 熊静如 | 校 时青靖 | 编辑 ) 海蒂·哈尔沃森是哥伦比亚商学院动机科学中心副主任,著有《成功人士与众不同的9件事》...
2017-10-09 14:21:00 哈佛商业评论首页 点击:1789 评论:0