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体验创新咨询:体验思维重塑品牌与人的关系
...而稳定的业绩增长,实则更需要拥抱变化乃至不确定性。在这种情况下,体验创新咨询提出理解商业的基础在于“尊重人、理解人”。“以人为...策略及整体体验设计落实,达成企业长期增长与模式创新,取得商业成功。 体验创新咨询成立于2007年,是中国本土体验价值的探索者,创始人&...伙伴与消费者的实际问题。 以银行金融领域为例, 2013年开始,携手招商银行打造了整体零售体验战略转型,基于移动优先策略的银行...
2018-11-12 17:11:00 哈佛商业评论首页 点击:657 评论:0
价值成就新增长:从房企变革看企业转型
... 房企服务化时代到来,真正提升用户体验的关键在于战略视角转变。万科与的合作基础在于双方对“用户价值”的共识。万科尊重知识,重视人的...、小众,显然,深入用户洞察和人本创新方法论更为有效,这也是我们与合作的原因。”广州万科南区地产公司姜湛睿总经理如是说。 不动产行业同...峰是体验战略实验室发起人。体验战略实验室,一家由《哈佛商业评论》中文版与体验创新咨询联合发起,聚集十余位跨界专家的创新型组织。
2018-12-11 16:23:11 哈佛商业评论首页 点击:248 评论:0
体验决定商业未来
...。 实际上,用户体验的概念在20世纪90年代中期就已经出现。当时,在加州大学任心理学教授的纳德·诺曼(Donald Arthur Norman)提出了这一概念,诺曼不仅是一位优秀的认知心理学家,...+项目,如何与国内层出不穷的其他众创空间区别开来,一直是困扰瑞安房地产管理者的问题。 2015年与瑞安公司达成战略合作,共同组成项目组,负责INNOSPACE+项目的体验研究与设计任务。项目组的设计...
2016-10-01 17:43:00 哈佛商业评论首页 点击:1602 评论:1
寻找当代中国的管理思想
...瑛玮 • 新共享 心服务-文思海辉共享服务运营中心 文思海辉高级副总裁,共享服务运营中心负责人 周 锋 • 传统能源国企的亮丽转型 四川省能源投资集团有限责任公司党委书记、董事长 郭 勇 • 体验创新咨询:体验思维——重塑品牌与人的关系 体验创新咨询 创始人&CEO 黄 峰 •“金...
2018-12-11 16:20:22 哈佛商业评论首页 点击:248 评论:0
当科技高歌猛进,我们为什么更需要人文教育?
...而是汽车的社交空间功能与娱乐属性。 林肯汽车重新构想了面向顾客的人文环境,所进行的设计调整得到了回报:2016年,林肯汽车在中国的销量是之前的3倍。其中,中国体验设计领先公司咨询联手曾经为苹果公司设计体验店的Eight Inc.,跳脱出传统4S店的框架,提出了一个全新的林肯生态系统概念,融合了林肯中心、林肯品牌店、林肯体验店与会员俱乐部,与...
2017-11-02 15:35:52 哈佛商业评论首页 点击:2563 评论:1
消费升级进入新阶段
...道阻且长,行则将至。(时青靖 | 编辑) 黄峰是体验战略实验室发起人。体验战略实验室,是由《哈佛商业评论》中文版与体验创新咨询联合发起,聚集十余位跨界专家的创新型组织。
2018-10-08 13:52:15 哈佛商业评论首页 点击:646 评论:0
WPP集团 CEO: 让业务组合变成增长机器
...集中在擅长“线下”营销业务的公司。在广告领域,“线上”意味着性感、有创意的东西,有着《广告狂人》主角·德雷柏的范儿。而“线下”恰恰相反,业务主要为包装、设计和推广。尽管无法引人注目,但“线下”公司...为旗下子公司增加价值。1995年,WPP启动了奖学金项目,该项目以发展集团内部的多领域人才为目标,对本毕业生进行招聘和培训,并在集团旗下公司轮岗。这个项目现在被视为行业的黄金标准,比哈佛商学院还难进。...
2016-07-04 07:30:09 哈佛商业评论首页 点击:936 评论:0