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携程:以同袍计划自救互助、以技术创新推动转型升级
...极大的压力。1月29日,携程启动“门店关怀计划”,对携程旗下携程、去哪儿、旅游百事通三品牌门店进行帮助扶持,为门店减轻负担保存实力。 关怀计划内容包括:暂免疫情期间的3个月管理费;将门店各自签订...包括产品知识、销售技巧、数据分析、客户关系管理在内的一系列精英课程。 2月下旬,携程又针对旗下三品牌门店推出了“贷款贴息政策”,这意味着门店如果向集团长期合作的银行申请贷款,不仅在审批流程上能够得到便利,...
2020-03-18 09:58:28 哈佛商业评论首页 点击:6 评论:0
报刊行业为什么总是厄运连连
...就不会花太多力气来负责新闻报道任务,比如:在伯明翰州,《伯明翰日报》的最大网络竞争对手只为新闻报道配备了三名全职编辑。 当然,在国家和国际层面,又另当别论了。诸如《纽约时报》/《华尔街日报》的品牌性报刊似乎前途一片光明(虽然并不一定完全表现为纸媒形式),而新兴网络公司也开始营利。但是,网络公司如何进行可持续的本地深度报道,这方面的模式尚有待发现,也许,出路就在一些非营利公司上,如:湾区公民(Bay...
2012-06-21 21:08:00 哈佛商业评论首页 点击:309 评论:0
facebook的坏基因
...吧。(译者/李钊) 作者杰克·特劳特(Jack Trout)系“定位”理论创始人之一,市场营销与品牌定位大师,杰克·特劳特伙伴公司总裁
2012-07-12 11:14:00 哈佛商业评论首页 点击:263 评论:0
“数”造自我
...或日志上的某些字眼,你就能量化自己对某一具体任务或工作机会的感觉。   当然,这些工具并不能代替自我反思,但它们可以促成自我反思,比如:玛丽·杜普什(Marie Dupuch)的例子。长期以来,这位品牌战略家就特别羡慕别人“可以察觉自己的情绪并清楚地知道为什么会有这样的情绪”,因为她知道自己不具备这种直觉,所以,她就发明一种量化工具来帮助认识自己的情绪状态。   当时,大学毕业在即,杜普什面临压力...
2012-09-18 10:50:00 哈佛商业评论首页 点击:924 评论:0
战略之战略
...数据做出一个大概的假设。在检验计划时,计划必须与运营息息相关或者融入到运营当中去,从而最有效地捕捉市场变化的信号,将信息损失和传递时滞降到最低。 时装专卖店就是这方面一个很好的例子。人们的品味变化很快,一个品牌一夜之间就可以走红(或者过气)。没有什么数据或者计划,能让时尚界的管理者们提前很长时间就知道应该生产什么。因此,他们所能采取的最好行动就是持续生产、推出新品,并在第一时间对各类产品进行测试,...
2012-09-10 11:07:00 哈佛商业评论首页 点击:6862 评论:2
企业文化变革如何落地生根——从现有成功文化要素着手
...员工。 这些认识,让罗重新思考推动公司变革的方式。他宣布,不是简单地削减成本,公司将追寻一种他称之为“新安泰”战略,即通过吸引并服务于病人及医疗保险供应商,在医疗保险行业奠定成功地位,并确立自己的强大品牌。这个战略听起来不错,但需要对公司进行重大重组;这意味着公司所有员工的工作不再有保障。换句话说,这是“母亲安泰”历来抵制的一种变革,它曾采取一切被动和主动的行动去抵制这种变革。 这一次,高层管理者...
2012-09-18 15:15:00 哈佛商业评论首页 点击:1319 评论:0
销售有学
...是来自于为公司创造收益的工作前线。这些寻求更高职位的硕士学位申请人,希望获得在日常工作中无法学到的管理综合技能。MBA项目的快速发展与市场营销作为一个学科出现的时间点一致,同时,大批厂商依赖大量广告和强势品牌来控制销售和渠道。与之相比,销售人员就显得不那么重要了。 无论如何,销售指南还是需要的。销售培训产业满足了这种需求,比如箴言公司(Axiom)、名声在外的富兰克林柯维公司(史蒂芬·柯维(...
2012-07-10 17:07:00 哈佛商业评论首页 点击:2785 评论:0
@我 粉我 让我掏腰包
...的活动整合起来,以及它们如何能够带来更好的结果? 人们很快就会发现,社交媒体最大的潜力体现在销售周期的前期——从寻找客户、机会评估、客户拜访前研究到面对面的会晤。但是社交平台还为客户关系的维护和品牌忠诚度的培养提供了一个全程跟踪的手段。让我们从这些方面仔细审视一下销售周期的关键部分。 寻找潜在客户 专业销售人士为了每月都能有好的销售业绩,需要经常寻找新的销售机会。在B2B的情况下,大量寻找客户的...
2012-07-10 17:20:00 哈佛商业评论首页 点击:1267 评论:0
像竞选总统一样规划你的职业
...自己,去迎接制胜的未来。 多里·克拉克 战略咨询顾问,哈佛商业评论出版社即将出版的新书《重塑自己:定义品牌,想象未来》的作者。
2012-11-06 14:00:00 哈佛商业评论首页 点击:2987 评论:0
持续创新动力何在
...。 之前,我曾对中国十个行业的十家领先企业进行了调研,发现这些企业之所以能够至今不衰,无一不具备持续创新的能力,最少也经历过两到三次转型。以苏宁为例,从最初做春兰空调代理,到后来做多种空调品牌的经销商,再到后来发展为全国3C连锁巨头,一直到最新的寻求传统和电商业务的融合,始终在转型和调整之中。 要实现这一转变,关键在于高管团队能否面对现实,并具备创新变革的勇气。很多企业管理层面对经营结果下滑只会...
2012-12-10 14:39:00 哈佛商业评论首页 点击:145 评论:0