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重思决策工厂
...,为实现效率最大化,管理者正仔细观察他们的一举一动。然而这对知识型员工却行不通:他们的工作只在大脑中进行。 企业管理者感到他们并不需要...当企业面临销售业绩下滑等短期困难时,管理者常常盲目裁掉一部分知识型员工,认为这能在不损害企业经营的前提下改善冗员状况。 管理成本...这个比例至少要大于零。 创建知识法则 项目导向的任务结构有助于提升知识型员工的生产效率、清除企业内部经验总结和知识分享的障碍。但为实现...
2014-01-07 17:49:00 哈佛商业评论首页 点击:1465 评论:0
张近东:踏上“云端”
...都是我们多年建成的,今后会和互联网相结合。我们每个月、每个季度都在提升,设备、供应链体系能力的搭配以及员工素质都在不断地优化调整。 应该说后台的服务能力和物流系统是苏宁的优势,这是其他电商都不具备的,...互联网精神的。大家讲的互联网基因,有些我认为是很表面的,是带着成见去说的,什么叫互联网基因?苏宁员工大多是很年轻的大学生,互联网也是近些年普及的东西,他们身上本来就具备这些东西,不是仅仅学乔布斯,经常...
2014-01-07 18:29:00 哈佛商业评论首页 点击:1145 评论:0
光辉国际CEO: 破产边缘塑造新战略
...,我们的收购一直在继续。从2012年9月开始,我们收购了PDI Ninth House,一家有1亿美元收入和500多员工的领导力培养公司,这让我们能够继续拓展业务深度和扩大规模。我们还收购了另外一家咨询公司Global Novations,它的业务主要是帮助公司打造文化上的灵活性,因为员工的全球业务技能正变得越来越有价值。 因此,光辉国际已经不仅是世界上主要的高管招聘公司,它...
2014-01-07 18:55:00 哈佛商业评论首页 点击:927 评论:0
亚洲并购得失:PMI关键实践
...管理办公室通常由外部咨询顾问和公司内部人员组成。选入项目管理办公室的员工必须具备较强的组织能力,足够强的个性与能力,能够说服人们并...的行为,重点关注顾客。文化冲突——具有不同企业文化的公司和来自不同国家企业员工之间的冲突,可能使整合陷入困境。那些实现成功合并的企业会进行...团队,以做到最小化客户流失。这家消费品公司的指导原则要求对所有员工要公平、尊重,公司甚至声明,“我们是一个整体——整体的力量大于部分...
2014-01-07 19:23:00 哈佛商业评论首页 点击:2031 评论:1
认知计算支持决策变革
...这些数据的理解,从而进一步释放大数据的商业价值。 分散运营决策权。一线员工最了解市场需求,他们也能作出高质量决策——这已被日本7-11连锁...计算决策助手纳入规范的DSS系统运营法则后,将有助于让直接面向客户的员工掌握更全面、准确的信息。并且,以人类自然方式交流的特点,...统一、还要建立清晰的企业决策流程机制对需要应用认知计算决策助手的员工进行指导。毫无疑问,这将是一个需要变革领导力、且必须循序渐进的过程...
2014-01-07 19:29:00 哈佛商业评论首页 点击:966 评论:0
跨越S曲线
...在人才招募时得以获得优先权。Schlumberger不仅保持人才输送管道的顺畅,它还是员工培养的行业典范。事实上,能够为本行业输送大量优秀人才是高绩效...。为了能够切实地保证他们在职位上出类拔萃,公司需要仔细考虑怎样安排员工的日常工作内容。 UPS早早意识到,卡车司机的表现对公司至关重要。...耗费体力。因此,UPS分离了装车任务,把辛苦的体力活交给兼职员工做。他们要价较低,也容易雇到。这样,一部分有价值的...
2014-01-07 19:40:00 哈佛商业评论首页 点击:1264 评论:0
从“跨越S曲线”到“大爆炸式颠覆”
...出于种种原因研究并不适用于中国,那么我会修正框架。此外,我们善于听从基层员工的意见,因为在千里之外的波士顿,我很难洞悉印度农村市场。...利洁时听从韩国经理而开发了安悦嘉产品线一样,我们善于听取基层员工的意见,并且相信他们的决断。 企业发展并非遵循一条直线 HBRC:你是如何...提高利润率越来越难的时候,公司首先想到裁员;这时,有能力拓展新业务的员工不会留恋于这种试图榨出利润的公司,而这些人正是有能力跳...
2014-01-07 19:43:00 哈佛商业评论首页 点击:1262 评论:0
你可能误判了别人对你的评价
...,但这根本不是真实的他。 高管很难得知,别人是如何真正看待自己的。首先,不想危及自身地位的员工可能隐瞒所有负面看法,而“摆出笑脸”;其次,已有很多证据显示,权力会大幅扭曲领导人的自我意识。“针对权力对掌权者...这是大多数高管教练会采取的第一步;如果你没有教练,可以自行做这件事。邀请值得信赖的同事、上司和员工一起喝咖啡,告诉他们你正努力提高专业水平,要求他们提供诚实的意见:你做得好的是什么?你在哪些方面...
2014-01-10 15:42:00 哈佛商业评论首页 点击:1419 评论:0
新闻出版业,别再自怨自艾!
...信息点: 《纽约》杂志从一年42期减少到29期。 杂志没有裁员计划。 新媒体部门计划雇用15名员工。 在过去的8个月中,nymag.com的访问量增加了19个百分点。 TheCut是nymag.com’s旗下颇为成功的时尚...的转型之路顺风顺水。网站广告收入以两位数的百分比增速增加,新媒体部门将雇用15名新员工。在线衍生网站The Cut越来越受欢迎,其内容将在明年三月杂志改版时整合到杂志中。改版后的...
2014-01-29 20:52:00 哈佛商业评论首页 点击:313 评论:0
友好行为能否成为一种战略
...在会上,他激动地跟董事会所有的成员讲述了这次机场的“神奇”经历。 我敢肯定,在美国,许多管理者的管理方式与员工的创新行为、解决问题的方式肯定有冲突。但是,不管你怎么看,这一事例体现了一种真正友好的行为。...身上,解决的办法是:为客人提供干洗服务,对于情况严重的,提议为客人提供新的服装。这样,客人高兴了,员工也纠正了自己的错误了,而酒店的客户终生价值也得以提升。 然而,美国航空公司和丽思卡尔顿酒店解决...
2014-02-06 11:06:00 哈佛商业评论首页 点击:324 评论:0