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东软HR:人才战略驱动业务变革
...为74亿元。从最初的人才匮乏,到如今2万名员工,20多年来东软的人才管理也几经变革,王经锡所带领的HR团队一直秉承着:一,始终围绕业务战略,站在...三阶段的转型——一方面在全公司范围内开始推广PCMM ML3的成果和经验,形成东软系统化的人力资本管理体系——HCMS(Human Capital Management System);另一方面,在PCMM 3级通过半年后,启动了PCMMML5高成熟度改善...
2015-05-05 17:47:00 哈佛商业评论首页 点击:1968 评论:0
极致的客户体验,绝对不是“接触点管理”那么简单
...,三家公司的管理层均协调一致,推行改进计划,并实施了组织层面的变革。这表明,自上而下的政策和流程调整可以迅速实施,在组织核心内初步取得...其职责的重要性。我们合作过的几家电信公司设置了相对固定的跨部门变革团队,确保长期有效制衡不同部门。在改善效果最显著的几个案例中...新设立一个固定职位,职责是把独立业务部门的资深员工培养成“环节经理”,管理光纤电缆安装这样的具体环节。环节经理需要与不同部门的团队合作,共同...
2016-11-04 18:10:49 哈佛商业评论首页 点击:2653 评论:0
贝恩阿里联合发布《新零售下的品牌变革》 再度强调“重构人货场”
...“企业经营管理”“研发生产与供应链”“营销方式与消费者运营”“通路管理与零售物种”“组织架构与运营模式”“大数据与新科技发展支持”六大领域的变革,以立足于不败之地。比如在“组织架构与运营模式”领域,企业应更加 “敏捷...品牌商应当充分了解其数字化的进展程度,分析自身能力,并以此为依据定制与更新数字化变革愿景与路线图,在当下新零售的浪潮中与时俱进。” 周强是《哈佛商业评论》中文版...
2017-11-15 16:09:37 哈佛商业评论首页 点击:1382 评论:0
零售新变革下的数字化供应链
自21世纪初电商兴起以来,中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,零售行业全面重构和升级,各种零售新业态飞速发展,作为...对供应链行业的深入调研与分析,我们发现,传统供应链在面对零售新变革时主要存在以下六大挑战。 点击看大图 挑战1:需求预测难度高。...体系带来了诸多的额外成本,日益成为品牌商的挑战。 挑战3:仓储管理复杂化。随着消费者对“时效”要求的逐步提升,供应链长度不断缩短,仓库布局...
2018-10-08 14:12:00 哈佛商业评论首页 点击:641 评论:0
中国医药行业:重塑商业模式,迎接彻底变革
...也无法再避过严格的监管而与医生达成“灰色交易”。 如果所有这些系统性变革仍不足以引起企业关注的话,中国的疾病负担正在显著增加这一事实,特别...这些新机遇,如果企业认为这些方案并非其想遵循的发展路径,或者如果变革的经济效益难以维持的话,他们可能会有必要考虑制定退出战略。关于这种退出...协作的需求也将会提高。你将会采取哪些行动来帮助各级管理人员成功应对此类变革? •中国仍然是一个有巨大增长潜力的市场。你是否有...
2014-09-12 16:00:33 哈佛商业评论首页 点击:1954 评论:0
任正非:互联网时代的公司管理
...我们今天坚持继续“蓝血十杰”数字工程,就是为了给用互联网精神改变内部管理打下坚实基础,进而实现与客户、与供应商的互联互通。 互联网时代仍然...为提出了“五个一”目标,供应链和GTS同时发起了“账实相符”管理变革项目。“五个一”和“账实相符”目标的实现,涉及从产品配置...意义,是可以用它来提升实体经济的核心竞争力。 在改进公司内部管理方面,互联网可以大有作为。首先可以使产业链内部交易标准化、数据化的信息快速...
2014-12-01 10:19:53 哈佛商业评论首页 点击:2332 评论:0
郭朝红:中信的人力资源的转型离不开战略的变革
...我们对新经济怎么做,对传统企业改造怎么做,这是一块。 另外对于传统的历史、文化,人员相对僵化一些,中信管理学院,中信大学我们应运而生,也是来做这个的。级别很高,董事长亲自担任这个学院的院长,我们对创业思想、创业...给你提供一个平台,给你提供一个机制。有本事你就跑到前面,说白了就是成功,成功,再成功。 郭朝红是中信管理学院院长助理 以上摘自郭朝红在“人才经济论坛•2017——应对颠覆性变革挑战”上的发言
2017-08-29 18:59:12 哈佛商业评论首页 点击:905 评论:0
仲利国际:业务与组织变革后的重生
...省时省力;另一方面当时国内租赁公司数量剧增,仲利国际又在进行大幅度的变革,要求业务人员自主开发客户,许多资深业务人员纷纷跳槽到同业公司,...人”。每年仲利国际招募近千名校园毕业生新人,不仅快速补充了变革阵痛期中离职人员的缺口,也满足了业务增长所需的人员缺口。...2014年的8%,增加到2017年的20%以上。在经过2012下半年~2014上半年管理变革之后,8大策略在后续年度逐渐体现出成效,并且显示出仲利...
2018-08-29 13:53:18 哈佛商业评论首页 点击:844 评论:0
如何在关键客户管理上获得成功
...管理(KAM)是过去20年间销售变革潮流中最重要的改变之一。B2B供应商用KAM来管理具有战略重要性的客户关系,而且能产生可衡量的商业...供应链人员。 第二步骤:得到高管的支持认同。这种规模的组织变革需要高管的支持,最好是C级管理者。劳斯莱斯(Rolls-Royce)...有帮助。如此一来,KAM会进入高层团队的议程中,捍卫者会得到进行变革所需要的支持。KAM捍卫者应该要热衷于KAM,并且需要具备影响他人的...
2014-02-25 14:54:00 哈佛商业评论首页 点击:1294 评论:0
2016中国管理圈儿的10大关键词,让你见识啥是真正的“预言帝”
...、自组织、高动态的发展之路。 3 全球运营 全球运营:合规化管理成为底线 随着企业运营全球化的深入,全球反对商业腐败力度将全方位加强,...频发。而在国家对互联网+的战略支持与传统金融变革的进一步加强下,2016年,互联网金融的管理问题将超越互联网本身,对信用杠杆、金融风险...这些系统性研究和成形恰逢其时,势将影响世界。 10 范式转变 范式转变:管理理论的基础,开始在动摇中艰难更新 从上述九大变化中可见,...
2016-02-26 11:07:13 哈佛商业评论首页 点击:1637 评论:0