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璞丽酒店:差异化生存
...酒店的“低调”没有完全地呼应,分得还很开。璞丽酒店提供的现有服务,其他的酒店同样也可以做到。可只有当酒店特有的文化占据经营文化中主要份额的时候,才能够更吸引人。所以,文化的深化仍是璞丽下一步的战略发展重点。 另一方面,虽然璞丽酒店也会有促销,但是大部分的文化传播是靠口碑。不同于普通的营销手段,奢侈酒店、精品酒店更多的是靠口口相传来建立自己的网络。精品酒店服务的客户相对小众、更高端。这些客户追求的...
2013-03-06 14:46:00 哈佛商业评论首页 点击:757 评论:0
宝洁如何将并购所得化为核心竞争力
...(A.G. Lafley)是宝洁公司前任董事长兼CEO,曾带领宝洁公司用全新的方式看待香水业务,并将其发展为成功的产品线;他也是哈佛出版社出版的《制胜之道》(Playing to Win)一书的合著者。
2013-03-25 14:17:00 哈佛商业评论首页 点击:1647 评论:1
客户之道胜于品牌之术
...大多数都着力在“出售商品”上,而非如何“帮助客户”。哪一个对消费者更有吸引力?消费者并不傻,很清楚自己会被出卖。他们也有足够的鉴别力,可以充分利用网络来获得高质量的协助服务。亚马逊正是据此发展起来的。 我们以亚马逊的推荐引擎(Recommendation Engine)来具体说明。这项服务融合了为消费者提供建议、影响消费心理两种功能。其建议功能体现在,它可以合理地推荐相关的可选商品;其影响功能则体...
2013-03-26 15:18:00 哈佛商业评论首页 点击:757 评论:0
马克·安卓森:寻找下一波浪潮
...。那时还没有萨班斯-奥克斯利法案,也没有公平披露条例。对冲基金在市场上所占的比重亦微乎其微,卖空机构规模很小,也没有现在老辣。大多数投资都是长期的,因为他们深知投资是帮助和见证一个小公司的发展。当然,这其中也包括迅速上市的期许。关于Facebook,我不能谈太多细节。但在我看来,Facebook的上市是在它已经建立“堡垒”之后的行为。公司已经在所有领域积累足够的实力和获得足够的地位之后才安全上市。...
2013-05-06 16:00:00 哈佛商业评论首页 点击:643 评论:0
动荡世界,战略何去何从
...算不上。而今的王道是永续创新,即快速建立一系列竞争优势,然后再迅速更新换代。 在这样的环境下,迈克尔·波特的五力模型还有用吗?罗特曼管理学院教授迈克尔·瑞尔(Michael Ryall)认为,目前的战略发展已经超越了波特在1979年提出的理论框架。1996年发表的一篇学术论文带来了一种新的战略框架,它利用数学模型预测战略行动。瑞尔表示,尽管这种模型的概念较为复杂,但它可能更经得起时间的考验。 另外...
2013-06-05 17:11:00 哈佛商业评论首页 点击:550 评论:0
霍尼韦尔CEO:危机来袭,我为何不裁员
...减少差旅费和其他不必要的商务开销。然而,削减人力成本则更为困难。在一家工业企业,人力成本通常占到了公司总成本的30%-40%。企业往往会采取“重组”的方式:比如它们会裁掉10%的员工来减支增收,进而让企业发展下去。在2008年至2009年期间,我们的确也做过重组,但我从不喜欢这种应对危机的方式。因此,我们就必须确保在此期间做出的任何重组决定都是永久性的,并且不会在经济复苏后影响到公司的业绩反弹。...
2013-06-05 18:22:00 哈佛商业评论首页 点击:896 评论:0
避开3大陷阱 营造奉献文化
...就成为了公司的合伙人,一般人实现这一目标需要12-15年,而他只用了9年。 盖勒也为提供帮助的方式设定了边界。他常要求他的下级主管们为初级分析师提供指导,而不是事必躬亲。久而久之,这一策略帮助他发展出一个奉献者网络来分担指导工作。尽管许多奉献者并不习惯于寻求他人的帮助,但在这种情况下,盖勒成为代理人,是在替其他人提要求。的确,卡内基·梅隆大学的心理学家维基·赫尔格森(Vicki Helgeson)...
2013-07-09 14:26:00 哈佛商业评论首页 点击:599 评论:0
大数据提升企业影响力
相比国外企业,中国企业在转型时面临更多的是挑战:一方面,长期以来“数量模式”主导企业发展,许多企业的盈利能力、竞争力依然脆弱,粗放的企业管理与经营方式在竞争加剧、市场...
2013-07-10 15:51:00 哈佛商业评论首页 点击:780 评论:0
在竞争丛林中寻找你的定位
...很快,但没有转化为规模,是时候重新评估了。为什么创新速度没有转化为规模?我们是否真地了解客户的价值?突破性创新是否能实现成本或性能的跨越?如果没有,为什么呢?产品可用性是否限制了公司的发展?信息沟通是否通畅?产品是否过度复杂化?又或者是到目前为止客户接受我们的想法有困难?如果是这样,哪些问题是可以在不牺牲价值的前提下解决的?或者我们需要更多的市场培育工作? “大象”处在...
2013-07-24 16:05:00 哈佛商业评论首页 点击:897 评论:0
准备好迎接硬件创新浪潮
...。” 创业者可以生产手机以外的一些廉价产品,然后利用智能手机技术来收集数据和执行任务。 米勒说:“在现实世界里,单纯依赖软件是没法获得信息的,你需要硬件来获取有意义的数据。”专家说,智能手机技术的迅猛发展,以及其他有利于降低创业成本的诸多进步,使创办硬件企业不那么冒险了。 奥赖利阿尔法技术风险投资公司是一家从事初期风投业务的公司。该公司的一位投资者勒妮·迪雷斯塔说,过去,硬件公司面临...
2013-07-31 10:00:00 哈佛商业评论首页 点击:185 评论:0