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AI改变竞争规则
...不变规则 全球化竞争规则是竞争获胜的利剑。中兴通讯是一个有30多年历史的中国优秀公司,年收入1000多亿元,面向全球销售通信解决方案。...全球竞争,开创全球化更繁荣的新途径。 AI如何改变规则? 在商业的历史长河中,无论是全球化竞争或是当地竞争,个人、企业或国家,通常是从...是,创造竞争规则,获得优势,拥有策略优势战胜他人,增强发展优势。 历史上,新技术对商业竞争的冲击,大多数时候是100 万次小步快跑...
2018-09-06 17:12:00 哈佛商业评论首页 点击:710 评论:0
世界新秩序2.0
...默的出发点相同,但他野心更大:他想要将其定义为伟大历史转折,类似于文艺复兴时期西方世界的经济崛起。“偏离西方道路并不是通往全球...20年间攻击的目标一样,他也对准了弗朗西斯·福山的《历史的终结》(The End of History),这本书最初是发表在《国家...福山在《外交》期刊(Foreign Affairs)发表的新文章(题目自然是《历史的未来》)中指出,一个更加严峻的意识形态挑战来自自由民主制度,...
2018-10-08 14:16:00 哈佛商业评论首页 点击:323 评论:0
重塑客户服务
...推荐值(一个衡量客户忠诚度的指标)提升一半以上,客户流失率降到历史新低。员工也很满意,流失率和缺勤率大幅度降低。 亟须改变 过去十... 回报 新模式的成果很有说服力。2018年第一季度,公司服务成本降到历史新低(与2016年相比降低13%)。不再顾虑处理时间等传统指标,客...37%。新模式的成果还体现在客户保留率(2018年第一季度客户流失达到历史最低)和客户忠诚度(见图表“客户更满意,员工更开心”)上。...
2018-11-09 16:22:50 哈佛商业评论首页 点击:635 评论:0
大企业重启“车库”
...公司内部如何催化创新之前,我们有必要先回顾一下人类创新的历史,看看过去三个历史时期是如何把我们带到了今天这个时代——创新第四纪元的。 创新...,美国团购网站鼻祖Groupon达到10亿美元年收入所花的时间,比人类历史上任何其他公司都短。但数十家模仿者迅速将Groupon置于防守者...非盈利组织或有风投支持的初创企业中工作过。他们的确与已经在历史中定型的车库创新型企业家很有共鸣。他们的车库里凑巧充满了让...
2012-09-18 11:54:00 哈佛商业评论首页 点击:1209 评论:0
卖向微市场
...精准的分析方法计算得来。这种地图是对未来机会的定位,而不是对历史的总结。这是有效定位销售力量的关键一步。 要绘制如此“高清”的...分析得出的结论应用于实际中。大部分的销售主管会基于某一区域现有的或历史上的销售业绩分配资源。但我们认为,虽然根据对未来的预测制定战略看...英里以外的地方,而只有四分之一的业务机会来自那里。这是因为公司过去根据历史数据,而不是成长前景分配销售区域。现在这位销售员将75%的时间用在...
2012-07-10 17:13:00 哈佛商业评论首页 点击:914 评论:0
大数据实用指南——让高级分析工具为你服务
...有针对性的策略来优化复杂的产品定价过程。其核心内容是一个基于产品的历史价格弹性、销售数据、竞争对手的反应及其他变量而制定的模型。为了...不具可操作性。例如,一个有30个变量的预测模型可能会十分精确地解释历史数据,但是管理如此多的变量会让多数组织感到力不从心。公司应该不断思考...,某大型工业公司试图更好地预测劳动力需求,以反映本地市场变化。从历史上看,由于该公司试图将劳动力成本维持在低位,所以它经常会发现,...
2012-10-08 16:14:00 哈佛商业评论首页 点击:1863 评论:1
沈文荣:成本为王
...政府征地安排进厂的农民工,甚至50多岁都进入了我们工厂,再比如由于历史原因,有些员工在岗位上无法提高等,这些都限制了劳动生产率的提高。 ...。不要认为企业大了,就可以睡觉了,要保持高度的警惕。 HBR中文版:从历史上看,沙钢每到逆境期,往往会有惊人之举。在本轮钢铁行业调整...荣:行业调整期,往往也是企业进行跨越式发展、增强核心竞争力的机会。沙钢历史上几次大的战略行动,基本上是在行业调整期间完成的;弱市投资...
2012-12-11 13:41:00 哈佛商业评论首页 点击:923 评论:0
青啤董事长孙明波:追求有质量的增长
...威英博在欧洲以外地区的销量能占到总销量的8成以上。 相比国内众多历史不长的啤酒厂商,青岛啤酒是一家兼具英德血统的百年品牌。但其管理...客户粘性和深厚的地域特色,这给行业并购带来了更大难度。另一方面,面对历史更为悠久,品牌影响力、营销能力、管理能力和盈利能力都更为出色的国际大鳄...”,这些战略上的变化是如何确定的? 孙明波:那是两个特殊的历史阶段,也都是正确的市场举措。“做大做强”阶段是因为市场存在大量并购...
2013-10-01 22:08:00 哈佛商业评论首页 点击:819 评论:0
乐高如何管理创新
...所有企业的宣传口号。 创立于1932年的丹麦玩具公司乐高在其80多年的历史中一直在持之以恒地创新。在被称为“乐高教授”的沃顿商学院教授戴维·...世界最大的玩具商之一,乐高集团已有80多年发展历程,无数专家在历史中专心研究小小的积木颗粒所能带来的搭建体验,积累了宝贵的经验。乐...市场和孩子们来决定。公司会基于乐高之前推出的产品系列、公司的历史、价值、以及管理层认为孩子们是否会喜欢哪些产品对产品概念进行一轮粗...
2014-09-11 19:41:00 哈佛商业评论首页 点击:3810 评论:0
佳沃:无关多样化如何优势迁移
...勤在其《中国新农业行业投资研究报告》中写道:“中国农业哺育工业的历史使命暂告一段落,工业反哺农业的时代已经到来。” 尽管有外在的发展契机,内在...把员工从非企业人变成企业人,建立守时观念、团队协作意识,传播集团历史、文化、基本价值观和方法论。佳沃在联想“根模子”的基础上增加了...过农业。佳沃最先布局的产品类别是蓝莓,而蓝莓的商业化种植历史也只有短短的七八年时间,对于蓝莓种植基础知识的系统培训难以成型。为了...
2015-01-13 17:18:00 哈佛商业评论首页 点击:1951 评论:0