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培训管理者应尽早
...良好的练习。只有完美的练习,才能造就完美的表现。 你的年轻管理者都是在工作中练习领导,无论你是否给予他们训练 管理者当然是从上任的第一天,就开始领导其他人,也是从第一天开始,便逐渐养成习惯、建立态度,管理实践开始融合成一套模式。若是从他们担任管理者的那一刻起,就开始这个养成习惯、建立态度的过程,岂不是对组织和个人都最有利呢? 长久以来我一直听到有些人说:“我们投入那么多金钱与努力,来进行领导人培育...
2014-02-28 14:18:00 哈佛商业评论首页 点击:415 评论:0
传统银行的挑战者:星巴克、谷歌、阿里巴巴
...提高了顾客对服务水平的预期,且拉远了银行与顾客间的距离。 银行所面临的风险是,新的竞争者开始把银行定位成局限在后勤支持的角色,而非银行业者自己,站在第一线直接成为顾客的财务管理代言人。如Bancorp这类自有品牌银行(private-label banks)的崛起,为新的合作机会提供了动力;且合作对象不只是像新问世的Simple和Moven,更有T-Mobile和谷歌这类的大企业,显示出规范所形成...
2014-03-20 11:09:00 哈佛商业评论首页 点击:1321 评论:0
赞美创业者,而非小隔间资本家
...去对抗进入公司工作的人,也不是要辩论加入新兴公司或加入大公司孰优孰劣。身为创业家是一种心态,无论资历深浅或过往的经验如何。无论你的头衔是什么,你可以自由选择把重点放在进展,而不必太在意流程。如果你管理别人,你可以选择进行真正的变革,做法是提拔那些展现出真正创新的人才,而非只是寻求晋升的人。 所有曾经被既有体制抛弃的创始人,要知道你的贡献是有价值的。我的希望是什么?我希望潮流会转变,变成开始尊重那些...
2014-03-31 11:27:00 哈佛商业评论首页 点击:789 评论:0
变革关乎一个时代
...第二次回归“苹果”一直被认为是该公司的一次重大变革。事实确实如此。但“苹果”的这场变革从1997年一直持续到2006年。由此可见,变革关乎的是一个时代。 如果你想用变革来定义一个时代,你的管理就要有所不同。首先,你得知道如何维持公司愿景,了解如何应对月复一月的那些具体问题。对我们而言,变革意味着将20个品牌分拆出去,专注于其中3个潜力最大的:Kate Spade、Lucky Brand和Juicy...
2014-04-08 16:36:00 哈佛商业评论首页 点击:1814 评论:1
上市公司光环何时褪去
...没有成为现实? 显然,巨变的发生通常需要一段很长的时间。德鲁克早在1959年就宣称,“知识型员工”将成为现代企业的核心人力,让体力劳动者黯然失色。企业最好现在就开始学习这种完全不同于传统的知识型员工人力资源管理。事实最终证明德鲁克是正确的,但这种人力转变直至半个世纪后才发生。 我相信詹森的观点是有根据的。随着掠夺性对冲基金的崛起、股票分析师权力的不断增大和最高管理层人员的快速流动,上市公司的弱点...
2014-04-08 16:38:00 哈佛商业评论首页 点击:300 评论:0
气候变化生存指南
...、洪水、干旱,到北极融冰和海平面上升,气候变暖导致的环境事件威胁着人类生存,也影响了企业安全。明智的企业正整固供应链、流程以及基础设施,大部分企业却麻木不仁、我行我素。《麻省理工斯隆管理评论》和波士顿咨询公司最近对全球近2000名公司高管进行问卷调查,结果显示,2/3受访者承认气候变化已无法忽视,但仅有1/3领导者认为企业已准备好应对挑战。 气候变化的威胁近在眼前,但企业也可能“转危为机”。企业...
2014-04-08 17:33:00 哈佛商业评论首页 点击:358 评论:0
危机公关:高管不可不知的几件事
...?这就引出危机公关第四条——企业领导需要解释公司在将来会做出怎样的改变。人们想知道的是,巴拉将怎样帮助通用公司修正此次召回的160万辆汽车的缺陷,更重要的是怎样改变这样一种把问题瞒而不报长达十余年的管理体制。 最后,虽然我很欣赏巴拉自己处理危机的决心,但这和我的第五条以及最后一条忠告相悖。我认为,深陷危机的高管不能一门心思只关注解决危机,还需要保证企业日常业务正常运行。我们知道,通用公司在未来的几...
2014-04-09 11:11:00 哈佛商业评论首页 点击:1419 评论:0
爱护员工,但别做老好人
我39岁时曾是一家企业的CEO,管理着几百名员工。如果让他们给我的坏脾气打分,根据时间和受访者的变化,分数大概...
2014-04-11 09:58:00 哈佛商业评论首页 点击:720 评论:0
如何变身职场达人
个人贡献者(IndividualContributor,非管理人才)不时会琢磨:“如何才能赢得赏识?”或许他们只想让自己的工作受到重视,抑或渴望跻身管理层。有时候,他们...
2014-04-17 10:42:00 哈佛商业评论首页 点击:975 评论:0
掘金免费增值模式
...订阅者的用户。根据我们在做的一篇哈佛商学院论文和一项进行中的研究显示,一位免费用户的通常价值相当于一位付费用户的15%到25%,他们产生价值的方式是通过引荐他人。我们还发现,公司如果能够谨慎管理引荐奖励机制和沟通方式,引荐制度能够为公司增值。 如果你正在考虑使用免费增值模式,不妨思考一下,那些能够帮助你传播产品的用户出于什么原因这样做,以及他们对你提供的服务是否满意。 你是否致力于不断创新?如果你...
2014-05-06 18:35:00 哈佛商业评论首页 点击:717 评论:0