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业务透明化的益处与风险
...让大家在当下感到舒适,但对长期利益毫无助益。 引起焦虑。向客户展示贷款信用评估的每一步,或在员工工作时从背后注视,会放大焦虑。...,哈佛商学院米歇尔·谢尔(Michelle Shell)和我发现,如果客户能看到自己的贷款评估过程,并在此过程中能够方便地接触工作人员进行咨询,那么在通过评估后继续贷款的可能性会提升。 辜负信赖。如果透明化暴露了公司不公正,或者违反公序良俗,那么当然会让顾客感到不快。飞机上...
2019-04-04 19:39:51 哈佛商业评论首页 点击:135 评论:0
AI时代的企业竞争战略
...)和支付宝(其核心移动支付平台)的数据,运营各种业务,包括消费贷款、货币市场基金、财富管理、医疗保险、信用评级服务,甚至包括一款...核心。在其运营活动的“关键路径”中没有人工,由AI 主导。没有经理批准贷款,没有员工提供财务建议,没有代表授权消费医疗费用。在没有限制传统公司...歌曲,匹配Indigo市场上的买家和卖家,并在蚂蚁金服上授信贷款。 消除传统限制改变了竞争规则。随着数字网络和算法被编织到公司组织...
2020-01-13 17:42:00 哈佛商业评论首页 点击:3000 评论:0
股东做不到
...在过去十年,数万亿美元的现金从美国企业流向股东。这表明,成熟企业倾向于通过留存利润或贷款的方式融资,它们不需要股东的钱。 当然,并非所有公司都有这种优势。很多公司确实需要股东的资金...尺度之后,波动就会导致流动性降低。回想一下2007到2008年的金融危机,当时股价的不确定性阻碍了很多抵押贷款相关证券交易。再联想到2010年的“闪电式暴跌”(Flash Crash),当时数百家公司的市值突然之间跌去...
2012-09-18 15:09:00 哈佛商业评论首页 点击:929 评论:1
沈文荣:成本为王
...花20亿元买。 HBR中文版:实施成本优势战略,需要有持续的资本投资,如何解决这个问题? 沈文荣:当时,我们最多可以投入12亿元,其中大部分是我们两年内赚的钱,有百分之二三十是银行贷款。如果我们需要,银行愿意多贷款,但我们是不想多加钱,项目从根本上说是增加核心竞争力的手段,形成可持续的成本竞争力才是关键目标。 HBR中文版:在产品策略方面,沙钢如何保证成本控制能力最大化? 沈文荣:我们认为两手都...
2012-12-11 13:41:00 哈佛商业评论首页 点击:923 评论:0
智能披露在华发展空间广阔
...篇文章中提出的理论是否被有意识地应用过? 泰勒:行为经济学的本质是,在复杂情况下(比如选择房屋贷款时)计算无误的高度理性的经济人模型并不能解释所有行为。智能披露的设计目的是为了让现实中的消费者能够...理解时,市场最为有效。智能披露理念的其他应用还可以使评级机构变得没那么重要。 举例来说,如果所有住房抵押贷款证券(MBS)的信息可以随时被获取,那么任何有专业知识和运算能力的人就都能够为有价证券做风险评级...
2013-01-30 18:10:00 哈佛商业评论首页 点击:151 评论:0
寻找中国的颠覆性创新
...后发现还存在很多问题,于是组织人马在此基础上进行自主软件的开发。 2010年初,华大启动了15亿美元贷款,买断了Illumina公司近全年的产量——128台新一代测序仪Hiseq2000,这次战略性的资源买断实质是在行业起飞...资源的副总裁何虹丽称。除了提供有竞争力的薪酬之外,海康威视还提供股权激励,免息住房贷款等福利。 对讲求产品创新的海康威视而言,近3000人的研发人员是管理的重中之重。在职业规划...
2013-08-06 17:00:00 哈佛商业评论首页 点击:3331 评论:0
资本主义的窘境
...,上级的反应是‘这个点子听起来很有趣,本财年结束后我们再讨论吧’”。 这些问题彼此关联,相互作用,其结果是,原先为资本主义系统提供润滑作用的机构失灵。尤其是银行,它们对为实体经济服务的商业贷款缺乏热情,而这些贷款是中小企业的生存命脉。银行惜贷也会对银行系统自身造成永久性伤害,因为新的借贷机构会应运而生,填补银行留下的市场空白。美联储的作用也被削弱,因为美联储刺激经济的两个主要手段是加强货币供给和...
2014-06-11 17:06:00 哈佛商业评论首页 点击:1833 评论:0
Fallon广告公司董事长:让客户“冒险”创意
...unaided awareness)提高20%,品牌关联性提高17%,与其他银行的差异化提高14%。银行客流量和销售量大幅增加,其中房屋净值贷款申请增加189%,新支票账户增加150%。多年后,有评论家说我们为花旗银行设计的广告,在一定程度上推动了房屋净值贷款的迅速发展,最终引发了金融危机。但是这一观点完全误读了历史,误解了广告传达的信息。那些广告都有坚实...
2014-10-09 15:29:00 哈佛商业评论首页 点击:959 评论:3
洪崎:先模仿再创新
...,但是又不是太小,所以叫小微。它们的贷款额一般在500万以下,现在银监会、人民银行的标准都是贷款500万以下。 我们是一家民营股份制商业银行,我们的使命就是为民营企业服务。我们之所以为小微企业服务,也是因为我们有...年开始关注这个问题,2006年就开始跟淡马锡、富国银行、泰国的泰农银行开展业务,这三家行在小微贷款上做得特别好,我们一直按照它的模式设计产品,按照它的模式在做实验,大概做了三年。 三年后,...
2014-10-23 17:38:00 哈佛商业评论首页 点击:1014 评论:0
Chobani酸奶CEO:创业不靠风投照样成功
...钱来进行这样大的收购。 为了买下那家工厂,我获得美国小企业管理局(Small Business Administration,SBA)支持的银行贷款。我花了两天时间写商业计划书,提供了个人担保以及购买价格10%的资金。银行和政府提供剩下90%的资金,利率很低,贷款时间是十年。整个过程大概花了五个月,2005年8月17日,我拿到了工厂的钥匙。 这点在...
2014-11-17 10:14:03 哈佛商业评论首页 点击:1293 评论:0