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Traeger CEO:清除有毒文化
...改变。我们做了一次公司文化方面的调查,收集定量数据和匿名反馈。我们确定了新的公司使命和五项核心价值观,但开始向员工传达后,并没有什么效果。很多员工都长年在公司工作(有些甚至是第二代),基本没有改变行为方式的动力。我3/4的时间不在总部这点也不太有利:只要我一离开,员工就开始随性而为。有一段时间我考虑和家人搬到俄勒冈,但不确定这能否解决问题。 重建文化 卡车纵火事件后的几天中,我终于想清楚了:应对...
2019-06-05 11:39:54 哈佛商业评论首页 点击:32 评论:0
幸福的时间
...可能是我们的天性。 我们之所以盲目追求财富,原因有很多,但可分为以下两大类: 行为因素。金钱比时间更有吸引力的观念,源于几个认知偏见。比如美国人认为忙碌代表更高的地位。对自我重要感的追求给了我们强大动力,但可能损害我们的最大利益。 我的研究表明,相比花钱买物质产品,人们对花钱买时间感到更愧疚。我们花钱雇别人完成自己不喜欢的任务时,会觉得自己很懒。为避免这种内疚感,我们就选择不外包。 此外,我们会...
2019-06-05 11:49:12 哈佛商业评论首页 点击:156 评论:0
为何时间管理我们
...远古时期,金钱就是我们最重要的工具。但金钱不同于多数工具——仅仅是想到钱,都会给我们的行为造成负面影响,让我们变得更看重自己的感情、欲望、目标,而非与人相处和帮助他人。金钱制造了个人主义动机和人际交往动力之间的矛盾。 为何金钱对我们如此重要?为了解其中原因,我们可以回顾一下其前身:交易。早期人类和尼安德特人共同生存了大概5000年。从生物学角度来说,尼安德特人应更有优势——他们先来到地球上,身材更...
2019-06-05 11:51:38 哈佛商业评论首页 点击:17 评论:0
打破孤岛畅通合作
...的成员主动站在他人角度思考问题时,会提高信息分享的积极效果,增加团队创造力。 创造这样的组织文化,培养此类行为,是高级管理层的职责所在。心理学研究表明,尽管大多数人能站在他人角度思考问题,但缺乏动力去做。领导者可以为团队提供激励因素,强调多样化专长的整合能够提高新价值创造,并辅以以下策略: 组织跨部门对话。领导者应该放弃单向信息分享会议,促进跨部门讨论,帮助员工通过客户或其他部门同事的角度思考问题...
2019-06-05 12:04:13 哈佛商业评论首页 点击:147 评论:0
设计组织道德文化
... Fastow)反思己过时说:“我知道这是错误的⋯⋯但我不认为这违法⋯⋯我应该问的不是规则是什么,而是原则是什么。”在道德型文化中员工经常会被鼓励去想:这样对不对,而非是不是合法。 激励措施 > 人们有动力才会行动,这不是什么新闻。将奖励与道德结果相结合可以有效解决很多道德问题。这可能听起来很简单(人们按道德准则行动就能拿钱),但钱并非万能,激励计划必须提供其他不同奖励才能有效。 除了领薪水,员工...
2019-06-05 12:06:16 哈佛商业评论首页 点击:21 评论:0
即时反馈有损表现
...方法都不会适用于所有人。有些人喜欢立刻获得反馈,另一些人希望稍后再说。一些人善于接受社会比较形式的反馈,比如“你的表现比其他人好或差”;还有一些人更能从与自己对比的反馈中获得动力,比如“你比上周做得好或差”。我们现在跟J.D.Power和RaxelTelemat-ics合作进行实验,用上了后两种反馈形式——向人们提供社会比较型反馈和自我比较型反馈——因为最初实验中所用的手机软件没有这个功能。通过...
2019-07-04 14:52:00 哈佛商业评论首页 点击:137 评论:0
公司里何处最容易出现诚信缺失?
...揪出“坏家伙”并将他们和守法员工区分开来。违规行为往往出现在那些最敬业、最成功的员工身上。这些人甚至可能特别容易就做出某些不当行为。比如业绩出色的销售人员如果在季度末还未能按时完成预算,在销售账目上做手脚的动力会更大。这就是为何数据收集应当全年在不同员工群体中间定期进行。理想情况下,每季度都对一组随机抽选的员工进行调查。 让员工表达担忧的更佳方式。显然,不同国家、办公室,甚至不同团队的规范都大不...
2019-07-04 15:10:15 哈佛商业评论首页 点击:72 评论:0
当同事经历丧亲之痛我们该如何做
...也会开始注意到自己的不在状态。 在这种波动中,我们很容易感觉到“再也回不来了”。我们希望恢复正常,回到以前的自己,但觉得已经不可能了。对管理者而言,重要的是要认识到悲伤会模糊焦点、破坏稳定性和动力——这些要素正是工作中“人才”所具备的。丧亲后的一段时间内,员工因为失去了对挑战和变化的兴趣,工作表现不稳定很正常。这并不能说明员工已经江郎才尽或工作热情殆尽。识别和管理这些行为可以避免大量的误解和冲突。...
2019-07-04 15:23:00 哈佛商业评论首页 点击:38 评论:0
数字化转型未必等于颠覆
...公司。和巴黎很多出租车公司一样,这家公司的司机服务也是出了名的粗鲁无礼。现在呢?和优步一样,G7也开发了一个可以让乘客通过手机预约车辆的app。这个app提供的服务有:拼车、普通出租车、环保车(混合动力或者电动车),小货车和VIP服务。你可以通过app从路边打车,或者直接搭乘等客出租,通过司机的4位编码付款。 不过,G7和优步有几个重要区别:G7的司机驾驶技术更专业,车辆更整洁,你可以根据自己的...
2019-07-04 15:26:19 哈佛商业评论首页 点击:98 评论:0
大数据“掘金”的九个洞察
...,眼下还有不少行业在数据利用和分析方面进展缓慢。想要脱颖而出的企业必须心怀紧迫感,并且勇于创新。从访谈的结果来看,多数高管均认同这一观点。 全面转型要求企业全体业务部门围绕共同的战略愿景进行变革,打造基本功和转型动力。这一过程通常需要两到三年的时间,因此,企业采取行动的时间窗口已经十分紧迫。这是一个不进则退的境地,落后的企业很难翻盘,正如某CEO说的,“现在已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼...
2019-07-04 15:35:58 哈佛商业评论首页 点击:42 评论:0