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企业数字化转型四步法
...与非结构化数据(如社交媒体、语音分析),预测客户行为新模式,并由此调整与客户的互动方式。这些公司巧妙地利用自身业务内外的可用资源来应对市场中最至关重要的问题。 2012年,感冒流感药剂制造商Reckitt Benckiser利用医疗网站WebMD的搜索数据(当时该网站每月近3200万访客),追踪美国的感冒流感症状,并预测可能爆发病情的地区。之后,该公司在这些地区发布了针对地域和症状的广告和促销活动...
2019-09-10 18:34:00 哈佛商业评论首页 点击:460 评论:0
加拿大鹅CEO畅谈如何打造本土奢侈品牌
...我们的传承和完整的产品线,并让顾客们完全沉浸于原汁原味的加拿大鹅故事之中。 2016年,我的梦想成了现实,我们在多伦多和纽约开设了自己的专营店。我们当时已经在北美推出了电商业务,因此从纯粹的制造商向零售商转变对于我们来说并非什么新鲜事。但我们进军实体店的扩张举措,尤其是在众多其他企业关闭实体店之际,促使我们开始转变公司对业务以及对各个部门运营的看法。如今,我们在全球12个城市开设了加拿大鹅实体店...
2019-10-11 14:27:00 哈佛商业评论首页 点击:41 评论:0
生态系统下的商业模式创新
...晶圆制造,而是设计和销售自己的产品,所以他们替别人代工的服务就不够专业用心,这些因素都制约了整个行业的发展。但这里面也隐藏着巨大机遇,如果能够成为提供专业晶圆代工生产服务的芯片制造商,大量的IC芯片(Integrated Circuit集成电路)设计公司就不用在制造环节投入太多的资金。台积电就是在这一商业逻辑的指导下成立起来:台积电专注负责中段的芯片制造,成了全世界芯片设计公司的“中央厨房”。如今...
2019-10-11 14:47:00 哈佛商业评论首页 点击:100 评论:0
2019年10月刊聚光灯 企业为何难以创新?
...协作就会失败。公司通过各种办法来加强协作,比如打通办公空间,再比如把协作定为公司官方价值。虽然许多方法取得了进展,但研究表明,它们无一实现了可靠而活跃的协作。但有些公司,包括一家自动化设备制造商和一家大型制药公司已经找到了实现持续协作的密码。 特写 怎样衡量数字经济? 数字传媒占据了我们日常生活的很大一部分,而且这个比例仍在上升。2018年,美国人的平均上网时间为6.3小时。但GDP和生产率等官方...
2019-11-07 15:03:02 哈佛商业评论首页 点击:8 评论:0
迅销集团社长柳井正:优衣库这样逆市而上
...的城市,与世人分享优衣库以服装为载体,洞悉时代与生活方式改变,践行源自功能美学的理念。 从2001年伦敦的4家门店开始,优衣库成长为世界范围内拥有3588家门店,销售额约2兆3千亿日元,零售规模世界第三的服装制造商。在日本连续20年通货紧缩的环境下,优衣库逆市而上,营业额增长160倍,利润增长1500倍。 我在25岁时继承了父亲经营的男士西装店小郡商事,35岁时创建了优衣库一号店,并在1991年,...
2019-11-07 15:29:42 哈佛商业评论首页 点击:37 评论:0
过去10年20大业务转型企业
...年,艺康以80亿美元收购水处理科技企业纳尔科(Nalco)时,公司的市值为120亿美元。合并后的公司现在是全球领先的硬件、软件和化学品供应商之一,帮助制造商和服务企业成为更高效的水用户。驱动该公司的一个主要指标就是客户每年节省了多少水,目前的数字是1880亿加仑,而2030年的目标是3000亿加仑。 “我们...
2019-11-07 15:34:17 哈佛商业评论首页 点击:19 评论:0
“目标”是战略的核心
...价值主张,使养宠物变成一件简单顺利又有吸引力的事情? 答案是通过投资技术来帮助宠物主人解决最大的担忧之一:疾病防控。 2016年,该公司收购了旧金山的Whistle公司,这家互联项圈制造商,用项圈监控宠物活动和跟踪宠物位置,即宠物狗版本的智能可穿戴设备Fitbit。该公司与Banfield宠物医院合作,推出了宠物洞察项目(Pet Insight Project),这项为期三年的纵向研究在美国招募...
2019-11-08 11:20:00 哈佛商业评论首页 点击:12 评论:0
“光启西东 辉写世纪” 辉柏嘉伯爵品牌书写奢华新篇章
...人有表达的需求,书写文化便不会过时。而且,当书写逐渐成为一种精神满足的重要方式,人们会越来越重视书写时的感受、书写工具的精神内核与品质格调。 作为世界上最古老的铅笔品牌及拥有世界上最大铅笔生产量的制造商,1993年,辉柏嘉第八代伯爵受先祖精心制作书写工具启发,将其标志性的产品——铅笔,打造成了奢华书写工具。采用经典设计、融合珍贵天然木材及金属材质,由德国手工艺匠心打造、集笔帽、笔刨、延长器等功能...
2019-11-17 10:40:00 哈佛商业评论首页 点击:44 评论:0
爱玛:品尝数字化带来的“甜头” | 鼎革奖2019
...的发展。 作为电动车行业的引领者,爱玛科技集团股份有限公司将数字化转型定为企业级战略,为行业带来了充满动能与生机的新思路。 爱玛成立于1999年,2004年正式步入电动自行车行业,是中国最早的电动自行车制造商之一。目前,爱玛已经在天津、江苏、浙江、广东、河南、四川、广西等地建立了生产制造基地,拥有巨大体量的生产和销售规模。2019年9月,爱玛入选“2019中国制造业企业500强榜单”。2012年,...
2019-12-02 19:51:45 哈佛商业评论首页 点击:79 评论:1
公司信任危机
...。 •信息公平:沟通是否诚恳、透明。[杰森·科尔奎特(Jason Colquitt)和杰西卡·罗德尔(Jessica Rodell)2011年的研究发现,这是培养信任最重要维度。] 1999年,法国轮胎制造商米其林(Michelin)公布利润增长17%后,决定裁员7500人。这一举动引起极大愤怒。最终,法国总理宣布,如果企业在没有财务胁迫证据的情况下进行裁员,所获得补贴都属于非法收入。米...
2019-12-08 09:56:00 哈佛商业评论首页 点击:1373 评论:0