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过于强势的天使投资人——专家意见一
...,尤其是在经济衰退的形势下。 格洛莉亚打造的品牌有赖于严格的运营标准,这要求员工的高投入度、高度定制化的整体医疗手段,以及个性化服务。公司的专有技术或许能保证品牌价值并提升规模效率,但不能解决现金流和财务制度问题。再者,在经济下行期,公司对额外投资的需求是无法忽视的。一旦格洛莉亚决定进行海外扩张,资金储备就更为重要。 维克托还能带来重要的隐性价值,包括声誉和人脉,这在欧洲较保守的地区非常受重视。格...
2019-02-02 01:10:10 哈佛商业评论首页 点击:124 评论:0
CEO需要做出的五大技术决策
...它却很容易。对一家企业的信任可能需要许多年才能建立起来,而摧毁这份信任却只需要一瞬间。在当今的数字化世界中,这一说法更能引起共鸣。企业今天不仅要面对日益严峻的网络安全威胁,还要满足不断变化的监管制度和道德规范上的要求,尤其是它们经常进行在线交易和处理客户数据。 归根结底,为企业建立和维护客户信任的责任,需要由CEO来承担。CEO要确保从一开始就把安全、隐私、可靠、透明、合规和符合道德——这些建立...
2019-03-08 15:56:32 哈佛商业评论首页 点击:205 评论:0
管好设计思维遵循三项法则
...最终被证明最实用的重构方法是,让工作人员自问:“如果我们认为患者的时间比医生的时间重要会怎样?”这种观点转变让优化患者旅程成为了可实现的目标,最终为重新设计过程提供了指导。但达默必须积极地让这种变化成为制度。工作人员们担心不再以效率为重令人难以接受,因为这可能会增加成本。她向他们保证,诊所支持以患者为先的目标。最终成本并未上升,因为改善患者体验导致的过夜留院率减少了50%。 以上两个案例的教训是:...
2019-03-08 16:15:58 哈佛商业评论首页 点击:177 评论:0
中国互联网公司“出海”攻略
...许多项目虽然在海外注册、运营,但思维认知上未必走出了国门:团队主要成员从国内选拔外派,缺乏海外创业或工作经历;企业管理照搬国内模式,有的创业公司身在推崇弹性工作制的硅谷,却延续打卡上下班制度。这种“伪出海”容易把项目局限在国内文化的舒适圈内,削弱团队对本地市场特殊性的敏感度。 深度本地化战略要求创业者摒弃“出海”的概念,从公司成立伊始就把自己视为本地玩家,摆脱“中国方法优于本地方法”的优越感。在...
2019-04-04 18:13:02 哈佛商业评论首页 点击:1336 评论:0
你敢挑战权威吗?
詹姆斯·德特尔特(James R. Detert),《哈佛商业评论》2019年2月刊 质疑权威或有问题的政策和制度往往会招致不测。采取此类行动的人很可能会被解雇、被边缘化或付出其他代价。面对问题,你该如何...
2019-04-04 18:19:18 哈佛商业评论首页 点击:77 评论:0
无人退休的窘境
...的增长。如今,和过去几代人相比,这一代的年长人群普遍更健康、活跃。他们在持续学习、工作和为社会做贡献的过程中,改变了退休的本质。在工作场所,他们有稳定的情绪和复杂问题的解决技能、思考细致入微并熟悉制度。他们的才能和较年轻的员工形成互补,对年轻员工的指引和支持也能提高绩效并加强代际合作。在重新开始的职业生涯、志愿工作,以及市政和社会环境中,他们的经验和问题解决能力都为社会带来了福祉。 公共部门的政策...
2019-04-04 19:05:46 哈佛商业评论首页 点击:1713 评论:0
关怀公司的护理员
...16岁到91岁不等,平均年龄为49岁。“我们的做法就是变成‘无龄感’的雇主。”公司人力资源主管温迪·埃斯塔布鲁克(Wendy Estabrook)在一篇刊登于《缅因政策评论》的文章中写道。L.L. Bean的弹性工作制度体现在多个方面。除了全职员工外,公司还有三个兼职等级,即随时待命、季节性招工和退休返聘,并提供远程工作的选择。在假期方面,公司升级了FMLA的福利,允许员工在一年内最多请六个月的假...
2019-04-04 19:12:36 哈佛商业评论首页 点击:1159 评论:0
为公司制定预防退休方案
...面临两方面的问题。首先,在过去几十年中,招聘冻结和减员计划导致企业失去了可以接替高技能老员工的年轻或中年员工。其次,最高管理层更关心员工人数,而非技能管理,因此企业缺乏对知识传递和员工发展的制度支持,很难填补技能缺口。关键职位往往要求应聘者的知识和技能一方面符合组织需要,另一方面外部劳动力市场找不到,而且因极其复杂而无法自动化。 更大的困难是,管理者认为自己不能讨论退休计划,因为担心涉嫌年龄歧视。...
2019-04-04 19:13:05 哈佛商业评论首页 点击:1341 评论:0
在专业服务公司领导“大佬”
... 在组织中,权力属于掌握关键资源的人。在专业服务公司中,关键资源包括专业知识、大客户关系、市场声誉等。一些公司尝试让这些资源更“普世”,但很难改变它们对具体人的附着。很多专业服务公司都采取合伙人制度,资深专家是公司的所有者,这就在法律框架下明确了上述权力关系。 因此,专业服务公司中权力高度分散,表现为合伙人高度自主、权威并不稳定。高级合伙人需要相当大的自主权才能为客户定制服务。虽然他们会选出或指定...
2019-04-04 19:44:17 哈佛商业评论首页 点击:269 评论:0
中国高管领导力转型,以变化驾驭变化
...,重点在于调整企业的评价体系: 过去与单一的业务模式相匹配,短平快的绩效考核在形式上公平竞争,但这其实更有利于权威型管理者,而不利于其他管理风格,特别是战略型。今后应视企业自身情况,采取更长效的激励制度,提供更长的赛道,如同巴菲特所说的滚雪球,让其他管理风格的人才脱颖而出。 长效激励不限于传统KPI范畴,包括延长考核周期,引进更多指标等等,更要建立利益分享机制,包括授予股权、期权等安排。激励不到位...
2019-04-04 19:53:32 哈佛商业评论首页 点击:224 评论:0