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大佬们,别再为企业说大话了,很可能有百害而无一利
...更困难,而且他们可能急于求成,选择不能解决根本问题、成功可能性不大且不具借鉴意义的策略。 “延伸目标”适合你吗? 通过分析近期表现和资源情况,高管可以评估出所在组织实现延伸目标的可能性。我们创建了一个辅助高管评估的分析框架。本框架基于组织在以上两大因素的表现,划分出4种不同的组织类别。管理者了解其公司所属类别后,能够更好地判断,是否要尝试挑战...
2017-02-27 13:30:57 哈佛商业评论首页 点击:505 评论:0
TJX公司CEO:教你调教一流买手
...。思想太保守或者太狭隘的人很难成为好的买手,更不用说当好经理了。现在很多公司都在谋求转型,它们运用数据分析来预测顾客的购买趋势,我觉得这个方法可能过犹不及。我的担心是如果我们公司分析得过多,采购流程过于自动化,那顾客来我们商店购物时就会找不到让他们兴奋和有新鲜感的产品,也不可能创造出他们所期待的“寻宝”体验。 考虑到公司成长,我们认为发展...
2017-03-01 15:52:11 哈佛商业评论首页 点击:1060 评论:1
搜索广告真的有用吗?
...他发表过关于学校排名和书评的论文。他还对点评网站Yelp进行过数次研究,得出的一项结论是,在他分析过的餐馆评论中,16%是虚假评论;该篇论文被广泛转载。卢卡的研究发表后,Yelp主动提出希望与学界...,以及如何服务好用户。”他说,“如果广告效果不佳,Yelp或许可以将重点转移到提高交易便利度,或提供数据分析服务,以此创造收入。” 卢卡和戴维佳的研究结果与此前针对eBay的研究相悖,但卢卡指出,这两项...
2017-03-06 13:18:14 哈佛商业评论首页 点击:781 评论:0
并购协同效应迷思
...休斯(Baker Hughes)、康卡斯特(Comcast)与时代华纳有线(Time Warner Cable)等。一项新研究分析了合并带给企业的益处,结论显示,监管部门的担忧是有道理的。研究者分析了1997年至2007年美国所有制造工厂的数据,希望回答这个一直存在的问题:如果两家企业合并后利润增加,这究竟是来自运营效率改善,还是定价权提升? 研究者基本没有...
2017-03-06 13:20:33 哈佛商业评论首页 点击:662 评论:0
开拓者、推动者、整合者、守护者
...领导者支持时,他们很容易早做评论,主导瀑布效应。 一位领导让我们帮忙分析其团队:虽然团队效率不错,却经常被内部利益相关者批评为缺乏沟通技巧。我们分析了该团队的结构组成,发现果断直言的推动者人格占大多数。当我们问及是否这种人格可能激怒别人,这些推动者反驳说,他们很清楚什么是...那些偏好在安静氛围中,或习惯更审慎地思考并发表见解的人,轮询让他们有了更多话语权。如果团队中缺乏某类人格的成员,可以...
2017-03-06 13:30:00 哈佛商业评论首页 点击:3582 评论:1
性格测试简史
...劳伦斯·迈尔斯会互相吸引(她认为两人之间不可能产生感情)。20年来,这对母女参考瑞士精神分析学家卡尔·荣格(Carl Jung)的著作,一起研究设计出了迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)。自20...招聘实践。 也有学者对这类产品存疑,部分原因是这些公司方法论的专利性质。但很多人认为,神经科学和统计分析工具的进展将带来更可靠的个性识别方法,产生更高效的人力资源。鉴于这些潜在优势,公司将继续投资个性甄别...
2017-03-06 13:33:01 哈佛商业评论首页 点击:1127 评论:0
CEO要打破“保护层”
...设想过数字和工业的跨界。最终,公司用原有的专业知识与大数据相结合,尝试运用数据分析建立“大型物联网”(internet of really big things),成就了创新转型。 遗憾的是,好问题不是说来...万访客。这个组织获了奖,时至今日,访客已超过800万人。 迪拜物流公司Aramex联合创始人迪·甘杜尔(Fadi Ghandour)强烈呼吁管理者跳出高管舒适区。一次他凌晨两点到达迪拜,没有...
2017-03-06 13:39:10 哈佛商业评论首页 点击:950 评论:0
激励员工的方式很多,最简单有效的是调整工位
...:员工完成一项任务的平均时长 ✔️ 成果:每名员工平均每天独立完成的任务量 ✔️ 质量:客户对工作的满意度评分 分析这些数据时,我们重点关注“溢出效应”,即邻座同事对员工表现的影响。假设员工A有3位同事:一位坐在他旁边,一位离他5米远,还有一位离他10米远。我们综合分析这3位员工的表现,然后利用多种数据建模技术,计算这3位员工的表现对于员工A的溢出效应。 我们发现,邻座对员工...
2017-03-13 17:53:21 哈佛商业评论首页 点击:9706 评论:1
“沃尔玛一直在进步,但速度还不行,对此我感到很挫败”
沃尔玛多年来的表现说明,这家公司真正了解顾客的需要。通过复杂的用户分析,沃尔玛凭借所得的数据和对供应商不留情面的施压,成为零售业巨头,并确保销售的产品几乎都是市场...客户,其意义超过了电商层面。我们要在所有的部门和岗位上推行数字化,让沃尔玛变得更迅捷和高效。现在公司仍然有太多书面流程。 HBR:沃尔玛一直是分析和顾客洞察领域的领导者。但在大数据时代,这种洞察对零售商来说几乎是入门门槛。你们将如何保持...
2017-03-21 14:39:42 哈佛商业评论首页 点击:1102 评论:0
谷歌变身Alphabet,其实和巴菲特一点关系都没有
...、减少费用开支等,而且收紧了20%自由时间的政策。这些都是谷歌改变战略的初始体现。 之前,谷歌的公司架构也一直让分析者十分犯难:对于他们而言,评估谷歌的各项业务是极端困难的。在分析者看来,谷歌主业务的绩效很不透明——搜索引擎和广告业务的财务回报无法从各种新投资的业务中剥离开来。而新的公司结构,至少保证了谷歌财务数字的独立,其他业务也可能会逐渐...
2017-03-27 17:37:54 哈佛商业评论首页 点击:484 评论:0