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修复互联网——敢问问题何在?
...第3季的话题,由《大西洋月刊》(Atlantic)的德里克·汤普森(DerekThompson)主持。它的预告片贯穿了一系列与互联网相关的问题,涉及监视、错误信息、算法偏见等方面。“如果我们尝试着关闭网络,比如一周,那会怎么样?”Vox的简·科斯通(JaneCoaston)开玩笑说“,就是想要看看,可能会发生什么。” 现有的...
2019-07-04 15:49:39 哈佛商业评论首页 点击:31 评论:0
构建反脆弱体系:应对环境不确定性的挑战
...面前,显得手足无措,异常脆弱。 市场表现较为成功的企业通常会陷入思维定势,组织结构、流程、文化等多年保持不变,简单地复制着过往的成功经验,忽视动态变化的用户需求。而依靠经验累积形成的能力往往是单一且具有选择偏见的。企业原有的经验很难用于理解和适应快速变化的技术和市场需求。 经验的作用在逐渐弱化,并成为企业持续发展的重大阻碍。例如,柯达、诺基亚、黑莓、朗讯就是其中的典型案例。这些企业由于过度依赖成功...
2019-08-09 11:48:16 哈佛商业评论首页 点击:49 评论:0
经理们,你们比想象中还可怕
...试图避免惹你不快。在他人看来,你的威严起到了威慑作用,让他人在开口说话之前犹豫再三。 此外,由于你的标签意味着你处于相对优越的地位,你可能会发现自己更容易直言不讳。由于存在“优势盲点”——此乃一种偏见,处于优势地位的人认为别人如同我们一样经历某种境遇——我们无法想到别人可能觉得讲话很难。根据我们最近的调查研究,随着经理们的资历越来越深,他们发现发话也越容易,因为他们预想会有肯定的后果。与此同时,...
2019-09-10 17:02:00 哈佛商业评论首页 点击:353 评论:0
打破孤岛畅通合作
...孤岛系统。多潜力人才有很多兴趣,一般都很有好奇心。问题在于多数机构将这种人视为“万金油”,对很多人来说这是贬义词:意味着什么都干,却没有精通的。对我来说,连接者、中介和黏合剂是解决问题的人。这个偏见要去除,很多公司已经因此有所损失。企业需要自上而下理解并支持这种跨领域方式。文中提到的谦卑和以身作则是关键。企业需要做好准备,认真投资帮助其发展,而不是让不适合或对这一方式没有兴趣的人带领大家去变革。...
2019-09-10 17:07:00 哈佛商业评论首页 点击:6 评论:0
别让指标毁了你的公司
...一项使用功能性磁共振成像(FMRI)机器测量大脑中的血流量,深入了解人们决策的过程,另一项利用电子游戏检查非商业环境中的替代倾向。两项研究均表明,替代倾向是一种常见的潜意识偏见。只要有指标,人们就可能产生替代倾向。诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡内曼(Daniel Kahneman)和耶鲁大学的尚恩·弗雷德里克(Shane Frederick)教授提出了替代倾向产生的三个必要条件: 1.目标...
2019-09-10 18:02:00 哈佛商业评论首页 点击:490 评论:0
如何管理董事会的私下交流
...。一部分人觉得受到了误导,质疑董事长的领导能力和品行,还有一些人索性辞职。董事会内部发生分歧,未能及时处理CEO的不当行为嫌疑,最终反映问题的员工正式投诉,CEO辞职,组织声誉受损。 私下交流会让董事会易受偏见影响。董事长尝试通过轮流一对一谈话的方式分享信息,可能导致每个人对问题的理解和想出的解决方案偏离现实,董事长自己尤其如此。一个原因是,与早期的谈话相比,人对近期的谈话印象更深——这就是心理学...
2019-10-11 14:38:00 哈佛商业评论首页 点击:35 评论:0
品牌传播须超越战场与赛场
...了价值、对他们付出了真诚。因此,在心态上,要以真诚沟通为宗旨,避免自以为是的过度宣传。 其次,理性决策,避免感情用事。从人之常情来看,企业高管对于自己企业的品牌难免有偏爱,对竞争品牌和客户难免有偏见和误解,这些认知偏差与情感因素可能妨碍管理者的决策。要克服偏差,不仅需要管理者坚守理性,更需要建立科学的决策机制。 最后,系统思考,整合传播。品牌故事的构建与传播涉及很多方面,需要管理者系统深入地思考,...
2019-10-11 14:55:00 哈佛商业评论首页 点击:23 评论:0
公平比赛,同工同酬
...长远变革方面,集体行动的力量有多么强大。同样,她们的诉讼向我们展示了美国足协那样的雇主在未能采取行动反对歧视和偏见时会面临的后果。如果我们希望所有员工都全力以赴地工作,我们应该铭记美国女足维权运动中的口号:“公平比赛,同工同酬。” 鲁...
2019-11-07 14:55:00 哈佛商业评论首页 点击:10 评论:0
成功女性建立人脉的秘诀
...靖 | 校 腾跃| 编辑 为什么没有更多女性进入公司最高管理层?一个经常被提及的原因是,她们无法进入非正式的公司和行业人际关系网。一些人将此归咎于一种无意中的偏见:男性高管通常更容易与其他男性建立关系。还有人认为女性被要求承担更多职场和个人的义务,比如办公室后勤和育儿工作,导致她们用来发展职场关系的...
2019-11-07 15:06:31 哈佛商业评论首页 点击:22 评论:0
理念回归实践
...位导师或领导者帮助她们以真诚的方式建立起这些关系网。 在帮助福特汽车的女性更好建立关系网方面,你做了哪些举措? 我们正在尝试团体包容培训,让男性和女性员工分享他们的专业和个人经验。我们发现这比预防偏见的在线培训更有效。我们开始让不同技能团队和不同地区的所有专业女性团体联系起来;现在金融部门的女性可以与印度的女性团体互动等。我们正在研究一个帮助高潜力女性的项目,培训她们采取行动,发展成功的人际关系网...
2019-11-07 15:07:00 哈佛商业评论首页 点击:3 评论:0