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AI时代的企业竞争战略
...该信息。这对于营销者是天堂,但对于民众却是噩梦。 数字运营模式可以聚合危害和价值。即使好意也可能会引发潜在的不利因素。错误会使大型数字网络面临破坏性的网络攻击。算法如果不加以控制,可能会在大规模范围内加剧偏见和误解。风险会被极度放大,试想数字银行以前所未有的方式聚合消费者储蓄。蚂蚁金服目前经营着全球最大的货币市场基金之一,数亿中国消费者的储蓄都托付给了它。这其中蕴含着巨大风险,特别是对于那些未经过...
2020-01-13 17:42:00 哈佛商业评论首页 点击:3000 评论:0
过上了在家上班的生活,就真的轻松了吗?(内含特别福利)
...,《哈佛商业评论》与你一起迎接挑战。 (扫描二维码,即可下载《哈佛商业评论》手机APP,享受一个月阅读所有杂志的特别福利) 曾几何时,在家办公总让人联想起一个个身着睡袍的邋遢鬼。这样的偏见正迅速消逝。技术的进步,雇主对更低成本的追求,已使更多的人在办公室之外工作,其数量超过以往任何时候。“对于工作者而言,显而易见的好处在于灵活性、自主性和在自己地盘上工作带来的舒适性。”Ned ...
2020-02-04 17:45:00 哈佛商业评论首页 点击:770 评论:0
初创企业董事会女性何其少
...方面也存在性别差异。我们把董事会席位分为三类:执行董事(首席执行官、联席创始人、管理层成员,这一类在我们的研究中占24%)、投资者董事(56%)以及独立董事(20%)。 鉴于初创企业在融资方面存在系统性的性别偏见,而且风险投资行业中的女性比例普遍较低,因此女性在执行董事(4%)和投资者董事(5%)中的比例最低,这倒也不足为奇。不过让人意外的是,实际数据甚至比人们对这一严重失衡领域的预期还要低。...
2020-02-10 10:36:00 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
企业文化新分析法
...绩效难度要大得多;文化只是影响组织中个人和团队绩效的众多因素之一;算法的预测往往会让管理者对自己的判断过度自信;最后,给任何算法加过多权重都可能造成意想不到的后果,比如加剧对女性和少数社会群体的偏见。 虽然算法做出了预测,但是利用算法做出明智决断的是人类。管理者必须保持警惕,确保元数据匿名,并定期核查算法决策是否有偏差,保证语言工具的使用不会对文化本身产生意想不到的负面影响,如导致员工彼此不信任。...
2020-02-10 14:20:15 哈佛商业评论首页 点击:710 评论:0
一流的判断力,是如何一步步养成的?
...要协助管理者进行职业规划。这样做不只是帮助年轻管理者,还对公司乃至你自己有利,因为这样也可以拓宽你的视野。 超脱 辨别偏误,质疑偏误 利用自己和他人具备的各种知识处理信息的过程中,一定要意识到自己的偏见。热情追求目标和价值,是一项优秀的领导才能,可以鼓励追随者更加努力,但也会影响领导者处理信息、总结经验和选择征求意见的对象。 因此,在智力和情感两个层面保持超脱的能力,是优秀判断力必不可少的因素...
2020-02-18 13:41:00 哈佛商业评论首页 点击:1204 评论:0
陈春花解答疫情下企业的应对之道
...AI与大数据领域。AI技术与大数据技术嵌入的领域同样会带来新的可能性。 2020年,数字化将更深入到产业与生活中,我们需要正视自己认知的局限性,否则就会带来误判或者偏见。我们需要去理解新技术,以及变化带来的新可能性;我们需要拓展自己与外界交互的能力,更重要的是破除自己固有的思维习惯。基于过去的认知,是走不到未来的。
2020-02-28 12:53:00 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
讲话中透露的阶层信号
...研究人员发现,研究对象认为社会阶层较高的应聘者更有能力,更适合这份工作,并建议为他们提供更高的薪水和签约奖金。 “研究强调了需要持续的组织监督,以克服招聘决策中的这些偏见。”研究人员写道,“管理者可能会不经意地认为阶层信号是特定工作能力和适合程度的证据,如果以类似方式利用了种族或性别线索,(还可能)会以一种非法的方式从应聘者身上寻找这些线索。” 关于...
2020-03-12 11:33:14 哈佛商业评论首页 点击:7 评论:0
构建实验文化
...于意见 在线实验的实证数据与固有观点相冲突时,不管提出该固有观点的是什么人,都必须选择相信数据。这正是缤客的态度,但大部分公司都很难实践这一点,原因可以理解:人类本性如此。我们倾向于欣然接受确证自己偏见的“好结果”,面对与自己假设不相符的“坏结果”则往往会提出质疑并全面调查。 应对这个问题的方法是,坚决实行实验数据基本确证的改变。缤客的一位负责人告诉我,“如果测试表明网站版头应该用粉红色,那就应该...
2020-03-12 13:03:36 哈佛商业评论首页 点击:637 评论:0
管理者为何厌恶风险?
...文中,我们研究了厌恶风险和逃避风险的现象,并揭示出企业激励机制和决策制定实践加剧这一问题的原因。我们分析了在这种现象下高管们最终错过了多大的价值,并提出一些建议,减轻人们对低风险投资的偏见。 厌恶亏损心理 经济学家和心理学家很久以前就意识到,决策者往往更重视决策可能造成的经济损失,而不是潜在的同等收益。1979年,丹尼尔·卡内曼(Daniel Kahneman,本文作者之一)和已故的阿莫斯·特维尔...
2020-03-12 13:28:17 哈佛商业评论首页 点击:26 评论:0
管理者为什么厌恶风险?原来是因为这种心理
...。 在本文中,我们研究了厌恶风险和逃避风险的现象,并揭示出企业激励机制和决策制定实践加剧这一问题的原因。我们分析了在这种现象下高管们最终错过了多大的价值,并提出一些建议,减轻人们对低风险投资的偏见。 厌恶亏损心理 厌恶亏损现象的普遍存在。麦肯锡在2012年进行的一项全球调查中,向1500名管理者提出了以下情境假设:你正在考虑一笔1亿美元的投资,有可能在三年内按现值计算收回4亿美元,也可能在第一年就...
2020-03-23 08:51:03 哈佛商业评论首页 点击:443 评论:0