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“人类是天生的数据黑客”
...人顾问委员会,协助审核用户提出的删除请求。委员会顾问之一、牛津大学信息哲学与伦理学教授卢奇亚诺·弗洛瑞迪(Luciano Floridi)认为,...卢奇亚诺·弗洛瑞迪接受《哈佛商业评论》中文版专访,以信息哲学家的独特角度,解读互联网时代的发展。 卢奇亚诺·弗洛瑞...编辑/徐明) 卢奇亚诺·弗洛瑞迪(LucianoFloridi)是牛津大学信息哲学与伦理学教授,牛津大学互联网研究院主任;刘铮筝是《哈佛商业...
2014-08-25 15:45:00 哈佛商业评论首页 点击:1145 评论:0
“我们” 还是“我”?
...了一个重要的文化差异:中国人的隐私观念有别于西方。中国员工最在意信息控制:确保个人资料不外泄,尽量避开他人目光。在中国,办公室格局通常...:个体选择何时、以何种方式匿名隐入人群。 2.选择性曝光。如今,个人信息分享和传播方式花样翻新,公共和私人的界限一再变动。人们会与不同...的过程。领导者应以身作则,暗示员工效仿,传达出“这里的规矩就是这样”的信息。 为维护员工的私密感,企业可能需要新增不同类型的工作空间...
2014-10-09 11:26:00 哈佛商业评论首页 点击:4138 评论:0
阻击“内贼”
...名成员组成,包括计算机安全专家、商学院研究公司治理的学者、管理学教育家、信息可视化专家、心理学家和犯罪学家。 我们以跨学科方式研究所得的结论不...附近参加G20峰会的代表收到了一些U盘和手机充电器,里面含有能够窃取信息的恶意软件。在2008到2010年间,通过未连接互联网U盘植入系统的...证明,这招特别有效。此外,他人还可以利用从社交网络上获得的信息,对员工施压。比如,网络敲诈者可能会威胁内部员工:如果不...
2014-10-09 15:00:00 哈佛商业评论首页 点击:1073 评论:1
IT职能终于打入高管层
...一课题进行研究,思考信息流及其在商业活动中的影响。这期间我不得不使用“信息技术”这一术语,甚至它的缩写形式“IT”。但这一术语让我感到...在当今的商业活动中已经变得不再适用。借用一个计算机科学的术语来说,“信息技术”在指称语义方面是完全错误的。 数十年以来,“IT”这个标签...贝特兹曼说他的工作是“帮助制定和推行我们的业务战略,还要利用信息技术来赢得、服务和维系顾客。” 对那些认为这一新头衔毫无意义的人,...
2014-10-21 10:29:02 哈佛商业评论首页 点击:746 评论:0
物联网时代企业竞争战略
...进入者敞开机会之门。例如OnFarm公司,这家公司“没有产品”,通过收集各种农业设备数据,公司为农场主提供信息服务,帮助他们作出更好的决策。虽然OnFarm根本不是设备制造商,却让传统设备制造商坐立难...边界还会继续扩展,从产品系统进化到包含子系统的产品体系(System of Systems)——不同的产品系统和外部信息组合到一起,相互协调从而整体优化,就像智能建筑、智能家居甚至是智能城市。约翰迪尔...
2014-11-06 11:50:00 哈佛商业评论首页 点击:18824 评论:9
当大数据成为差异竞争要素
...中国开发中心CTO、IBM创新工程院院长毛新生看来,与之前已经流行的“信息爆炸”“数据爆炸”概念相比,“大数据”听起来并没有多么吓人。但理解为什么...的诞生和发展,指的是无法使用传统流程或工具处理或分析的信息,具有高容量(Volume)、多样化(Variety)、高价值(Value)...可能进一步带来增值。而且多项数据的交叉整合,可能会产生新的信息和知识,数据增值空间会更大。 “(数据)分析不再是一个工具...
2014-11-24 16:06:43 哈佛商业评论首页 点击:890 评论:0
产业互联网蓝海前景的四大方向
...平台办公,多组织协同管控, BYOD的移动办公等领域,加强企业自身的信息沟通与协作。在产业层面,互联网一方面可以将电子商务、互联网金融、...起来,形成产业链的联动与产业生态的发展。试想汽车交易平台产生的信息,通过互联网的分析传播,不仅可以指导汽车厂商的生产制造,还可以...的影响力,吸引产业内其它企业的加盟。另外,由于企业用户对于自身机密信息的高度敏感,以及产业运营,生产制造的复杂性,企业对产业互联网安全性...
2014-12-25 10:37:00 哈佛商业评论首页 点击:11387 评论:0
五步实现“好建议”
...,须小心应对。 为何看来容易做来难 无论接受还是给予建议,逻辑瑕疵和信息受限只会让该过程更复杂。寻求提议者需要认清自己的盲点,选择...糟糕的建议,也会严重削弱提议者的地位。 误判。提议者必须充分收集信息,才能弄清需要解决的问题。麻省理工学院斯隆商学院的艾德佳·沙因(...一点:出于自己利益考量,寻求提议者可能有意或无意中提供片面或不实信息。如果仅听取一面之词,会导致评估不准、建议有误。雪上加霜的是,由于...
2015-01-13 16:56:00 哈佛商业评论首页 点击:2905 评论:0
巧用情感联接提升客户亲密度
...中,收集和管理包括车型、客户和潜在客户等表示客户“基本状态”的信息来帮助企业完成消费者分析、确定目标市场以及跟踪汽车市场竞争对手以及销售...和扩充。 整车企业可以通过一系列技术手段,根据大量的客户特征、需求信息等,识别潜在客户、客户需求以及客户价值,并以这些客户作为重点...使客户对整车企业乃至品牌期望值降低,影响客户亲密度。如何有效获取客户信息,并恰当使用成为制约中国整车企业客户亲密度提升的关键所在。通过...
2015-01-13 17:45:00 哈佛商业评论首页 点击:3833 评论:3
产品怎么卖,网上评价力量大
...设计的O连续:你的产品越靠近渐变轴上“O相关”一端,消费者卷入产品信息传播变革的程度越深,越易受O因素影响。(见下图) 战略制定 你...个体喜好、满意度和忠诚度,应对点评网站、用户论坛等社交媒体上的信息进行跟踪、归纳和量化。 结论:潮流不可逆转 我们曾建议多家企业将O...必须直面的惨淡现实。企业必须跟上影响力组合的变化,把握消费者的信息来源,并根据消费者的购买习惯更新营销手段,唯有如此才能获得成功。...
2015-01-14 10:44:13 哈佛商业评论首页 点击:1172 评论:1