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痴迷高增长企业怎么救?
...收益的增长预测,而非投入资本收益率。事实证明,这些店铺后来都表现不。“我们当初的决定是正确的。”她说,“这些地点并不适合开新店。”...会经历一段漫长痛苦的否认期。在我们的研究中,很多绩效不的企业很可能正处在这个阶段。在沃尔玛2016年的年报中,CEO...蒋荟蓉 | 校 时青靖 | 编辑) 马歇尔·费舍尔是宾夕法尼亚大学顿商学院的UPS教授,与阿南思·拉曼(Ananth Raman)合著《零售业的...
2017-01-04 14:48:00 哈佛商业评论首页 点击:1845 评论:2
最可靠的经验,就是别高估了你的经验
...的影响很微妙。假若战略奏效,哪怕存在问题,我们也会坚持不懈。要是战略结果不,即使方向正确,我们还会作出改动,或弃之不用。 以结果论,成功比失败...谋求其他好处,他们只会给出片面、虚假的反馈,绝口不谈管理者表现不的方面。从这方面看,奉承是一种极为强大的过滤器。 但你信任的...李全伟 | 编辑 周强丨缩编) 埃姆雷·索耶尔是土耳其伊斯坦布尔兹耶因大学的助理教授。罗宾·霍格思是西班牙巴塞罗那庞培法布拉大学...
2017-07-05 12:47:38 哈佛商业评论首页 点击:339 评论:0
业务透明化的益处与风险
...早期对服务行业的先驱研究发现,员工满意度的一个主要驱动力是,知道公司在为顾客满意而努力。顿商学院教授、组织心理学家亚当·格兰特(Adam Grant)2007年的一项研究发现,为大学奖学金募捐...进行,效果又会如何? 2012年,达顿商学院塔米·金(Tami Kim)、伦敦大学学院蔡容(Chia-Jung Tsay,音)和我在哈佛每天供餐超过3000份的Annenberg Hall食堂做了一个实验...
2019-04-04 19:39:51 哈佛商业评论首页 点击:135 评论:0
创业之前,先确定成功是何模样
...伯克希尔哈撒韦(Berkshire Hathaway)公司的《所有权人手册》中,伦·巴菲特表示,伯克希尔哈撒韦公司会“谨慎使用债务”,而且...或者是他们希望保留的,即使这些领域并不盈利?一些企业会坚持持有业绩不的资产,因为它对所有权人具有非经济价值,是历史自豪感或社会重要性的源泉...决定?一些企业会保持一个部门或办事处的开业状态,尽管它的财务业绩不,因为它是由一位所有权人领导的,关闭它对于更大范围的...
2020-01-13 17:46:00 哈佛商业评论首页 点击:2754 评论:0
大企业重启“车库”
...年里,很多著名的商业创新都诞生于这些企业的实验室:杜邦神奇的高分子(包括尼龙),宝洁的洁士、帮宝适和汰渍三大品牌,以及洛克希德·马丁公司著名的“臭鼬工厂”里研发的U-2...从未触及过的市场,采取了商业模式创新。事实上,美敦力的做法并非独创;之前,移动电信运营商达丰集团(Vodafone)采用M-Pesa移动付费服务进入非洲市场,美国道康宁公司(Dow Corning)(靠Xiameter在线渠道)...
2012-09-18 11:54:00 哈佛商业评论首页 点击:1209 评论:0
领导千万别问这五个问题
...因为曾经试过的某种方法不可行,这种方法就应该永远被打入冷宫。其实领导者可能没有意识到某些方法在过去效果不,也许是因为时机不对或是执行力不好,并不是因为这种思路本身是错误的。最好这样发问,我们这次仍然这么做,...)补充道,“对于你不想知道答案的问题,还是让它烂在肚子里吧。”(编校/刘铮筝) 伦·贝格尔(Warren Berger)是美国畅销书作者,最新著有《更好的问题:询问的力量》( A More ...
2014-07-16 11:47:00 哈佛商业评论首页 点击:1692 评论:0
珍惜公司 “隐形超人”
...好用。尽管追求认可从来不是“隐形超人”的目的,但是组织需要承认,他们是模范、领袖,口碑极的团队成员,这样才能保证他们的满足感,提升整体绩效。 首先,管理者需要识别团队中哪些成员是隐形...,这种政策能够营造更好的团队协作氛围,人们不用费尽心思赶超他人,反而更容易与他人协作。顿商学院著名教授,畅销书《得与失:为什么帮助他人能成就自己》(Give and Take: Why Helping Others...
2014-08-20 11:49:00 哈佛商业评论首页 点击:1945 评论:0
迈克尔·波特:智能互联产品将重塑产业结构
...大师,王建宙、孙为民、孙明波、洪崎、唐宁等国内重量级企业家,PTC、可口可乐、奥的斯、沃尔、大众、诺华、特斯拉等世界知名企业的高管作为演讲嘉宾出席。 本次年会上,迈克尔·波特关于物联网的...产品上的优势,这无疑为新进入者敞开机会之门。 替代产品的威胁。与传统的替代产品相比,智能互联产品的性能更,定制程度和客户价值也更高,这降低了替代产品的威胁,提升了行业发展前景和盈利能力。但是在很多行业中,新型...
2014-10-23 11:34:00 哈佛商业评论首页 点击:3905 评论:0
挽救糟糕的第一印象
挽救糟糕的第一印象 海蒂·哈尔森,《哈佛商业评论》1-2月合刊《挽救糟糕的第一印象》一文 作者认为,他人对我们的认知是经由一系列“透镜”进行的:用于判断敌友的信任透镜、用于...在那种情境中,任何人都不必觉得是自己的错误造成了糟糕的第一印象;诚恳的态度被人当成冒犯,这只是运气不。无论如何,没人愿意成为那种人的下属。 ——杰弗瑞·格伦格拉斯 The Access Group高级副总裁 很多人都容易只...
2015-04-07 19:40:41 哈佛商业评论首页 点击:613 评论:0
进取型&防守型,完美团队阵容如何搭配?
...认为重点应该放在维护现有客户上——你们两个都没有错。尽管两人之间可能存在暗斗和沟通不,但进取型和防守型的人对每一个机构的成功都很关键。 企业和团队需要在创新及持续...理解和接受我们自己和同事的性格类型,然后激发出每个人的最佳表现。 海迪·格兰特·霍尔森(Heidi Grant Halvorson) 托里·希金斯(E. Tory Higgins)|文 陈圆妮 |译 方颖 |校 原文参见《哈佛商业评论...
2015-05-11 09:20:50 哈佛商业评论首页 点击:2064 评论:0