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洞悉客户的“待办任务
...有一个共性。根据尼尔森的调查,这些产品都搞定了一个之前没有满意解决方案的具体任务。International Delight Iced Coffee让人们在家就能享用到深受喜爱,媲美咖啡店品质的冰饮。多亏了...包装铝箔纸让人产生负罪感:我吃了这么多吗?当重点解决小版本Reese's完成的任务时,该公司创造了Reese's Minis。Reese's Minis没有铝箔包装,不会留下“罪证”,而且装在可...
2016-09-02 14:32:00 哈佛商业评论首页 点击:3264 评论:2
学会筛选任务才是提高工作效率的关键
...要开的会议远超过我应参加的上限。”另一位研究对象说:“将任务下达他人后,对方的工作能力让我很犯愁。” 优化时间的5步流程 我们设计...自己对组织的真正贡献。“我会退一步问自己当初是不是应该接手这个任务?能不能把它交给下属?下属能否胜任?”来自法国巴黎银行(BNP ...一位参与者说:“我发现自己应该做的一个重大改变就是早早地拒绝低价值任务,从头就不参与其中。” 卸下包袱 很多参与者对我们表示,将工作委派他人...
2016-10-27 14:38:38 哈佛商业评论首页 点击:856 评论:0
任务清单断舍离,你才能真正效率爆棚
...,我们讨论的事情中,有一项就是如何在有限时间里有效应对高强度任务——客户想要和他约时间,合伙人和其他员工需要他排忧解难,还有邮箱的“...难下判断,但大多数情况下只是直接依靠感觉做出排列。当看到会议请求,任务清单,或是一封邮件,我们直觉上就知道这是否重要,然后我们就...到这种影响,失去了做出最佳选择的机会。 加强情绪管理是一个复杂的任务,但是我们可以采取以下步骤进行: 1端正观念 调整思维模式,来体现情绪的...
2017-10-23 16:53:00 哈佛商业评论首页 点击:634 评论:0
任务管理的高管团队表现更优
...知识工作者造成的影响等同于注意力缺失障碍。针对这个问题的建议通常是避免多任务处理:每天只查看两次电子邮箱;抵制诱惑,不要放下手头的事情去...任务,从而尽量避免。其他样本团队则处于两者之间。 我们发现,倾向多任务模式的团队所在公司财务业绩明显优于其他公司。 为什么会存在这样的差异...的初创公司和小公司而言,这些能力必不可少。在这种情况下,推崇多任务处理的文化可以助力高管团队取得成功。为初创公司组建管理团队的...
2017-12-08 15:25:00 哈佛商业评论首页 点击:579 评论:0
数据告诉你,每次只专注一个任务
...。其中,员工一转换注意力的次数相对较少,而员工二则在不停地切换任务。除这两名员工外,还有数千名电脑用户通过RescueTime这一软件...根据RescueTime首席执行官乔·赫鲁斯卡(Joe Hruska)的说法,员工切换工作任务的次数越多,完成的工作量反而越少。由此,我们得出结论:每次...的长度:他在一小时内安排了远远超过60分钟的任务量。他是强大的多任务处理者,但却并不长于此道。 精力极其不容易集中...
2016-06-28 17:55:43 哈佛商业评论首页 点击:4070 评论:0
任务超载的组织
...提升30%,部分是因为它增强了个体间的责任感。事先明确每个人的角色和任务、建立团队规范,可以让团队成员彼此有正确的预期。当然,这在...的知识水平有不同观点。这可能导致团队成员对岗位安排产生分歧,或认为任务分配不公平、不合适。团队还可能去外部寻找内部本来具备的知识资源,...部门合作建立流程或系统,甚至需要设立一个新职位来有效定义和协调这些任务。此外,对团队增强监督可能引发抗拒。习惯更自由工作方式的团队领导者...
2017-09-04 12:11:00 哈佛商业评论首页 点击:1490 评论:0
任务“延期”没那么糟糕
...的压力呢? 一项新的研究分析员工为什么不愿要求给予更多时间来完成任务,研究发现这种自动抢工时的做法基本上是错误的。研究人员对7241名...,并告诉他们可以要求更多时间;另一些人充当他们的上司。员工避免要求任务延期完成主要是因为,他们认为这会让上司觉得自己能力不够,但这种担忧...,通常都会同意更多时间。对员工来说,“要求和获准更多时间可能带来任务压力减轻和工作绩效提高。”研究人员在报告中称。对管理人员来说,...
2019-07-04 14:44:52 哈佛商业评论首页 点击:130 评论:0
任务超载的组织
...效率。员工每次只投入一个项目,在间隔时发呆,很少有组织能负担得起。”我认为这不符合实际情况,尤其是知识工作。多任务就是用流程解决架构问题。很多专攻架构问题的项目(如AWS)都取得了成功,而很少受到多任务工作的负面影响。 ——玛丽·波本迪克 读者 很高兴看到这篇有意思的文章。我的工作与组织文化直接相关。在我们这个矩阵型组织,扎实且内容丰富的入职...
2017-12-08 15:19:00 哈佛商业评论首页 点击:397 评论:0
任务超载的组织
任务超载的组织 马克·莫滕森(Mark Mortensen)、海迪·加德纳(Heidi K. Gardner),《哈佛商业评论》2017年9月刊一文。 通过将员工同时派往多...
2017-11-01 19:09:00 哈佛商业评论首页 点击:462 评论:0
12万亿美元的任务——拯救地球
我们要怎样才能够在2030年前创造价值12万亿美元的市场机遇。通过实现联合国可持续发展目标是否可行?这一雄心勃勃的目标由联合国倡导的17个分目标和169个相关目标构成。然而,最近有报告指出,在60个领域中,只须满足4个目标(食品与农业,城市,能源和材料以及健康和福祉)便可在不到15年的时间中创造每年价值高达12万亿美元的市场机遇。 然而,要实现这一目标,我们必须跳出递增变化(又称“惯例变化”)的...
2017-06-06 06:44:30 哈佛商业评论首页 点击:420 评论:0