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团结高管团队
...其中的各种取舍情况。组织者给每位成员100瑞士法郎,分配到代表三种选择的容器中:收购、建设和合作。 高管们一个接一个走到台前分配硬币。这些决策十分复杂:他们必须考虑历史上的投资情况,比如哪些交易未能创造价值;或是筛选近期风投支持的初创企业,发现成功的交易并不多。计票结果回答了核心战略问题:领导团队决定建立,即通过创业计划投资新的能力和资产。 会议期间,瀑布图被投射在巨屏上,用鲜红色表示增长差距——...
2018-11-09 16:22:21 哈佛商业评论首页 点击:530 评论:0
重塑客户服务
...功能依然是处理顾客遇到的问题。不过,现在顾客的问题越来越复杂,期待越来越高,在这样的环境里,采用TEX这类模式的公司竞争力更强,而且能够发现为员工、顾客和商业合作伙伴创造价值的新方法,全面加深关系。 马修·迪克逊是Tethr公司首席产品及运营研究官,与他人合著《轻松经验》(The Effortless Experience)、《挑战者销售》(TheChallenger Sale)和《挑战者客户》(...
2018-11-09 16:22:50 哈佛商业评论首页 点击:635 评论:0
非洲的商业革命
...业务的困难,成功的创业者都非常清楚其艰难程度。举例来讲,非洲基础设施不完善,公司可能要自行构建供应链;非洲公共教育匮乏,公司要培训员工学习基本技能和思维方式。不过下文会讲到,这些挑战也能成为创造价值的机会。 为了帮助全球高管和创业者找到可以学习、合作或投资的非洲本土创新,我们划分出六种创新类型,本文将展开叙述。最重要的是技术:非洲是全世界首屈一指的数字创新试点地区,这类创新能够帮助公司克服根深蒂固...
2018-11-09 16:25:26 哈佛商业评论首页 点击:490 评论:0
不换血,还能纠正有毒的企业文化——专家意见二
...富兰克林管理者应当让员工清楚地了解公司目前的财务状况,让他们关注新目标。这样可以让人们围绕共同的目标团结起来。 第二步,管理者要让员工感到,自己是富兰克林不可或缺的一部分。小石城没几个人觉得自己的工作有价值,这个现状必须改变。当然,要说服无心工作的员工把握工作自主权不是件容易的事。我首先会收集更多有关潜在问题的信息(比如可以利用员工问卷调查),或者去听听员工们希望和担心的事情。 之后富兰克林应当找...
2018-11-09 16:32:37 哈佛商业评论首页 点击:292 评论:0
OK制、OKR、投名状——携程地上交通业务群高效创业三利器
...是地上交通业务群中最早的创业团队,文化塑造相对容易。后期不断发展不断招人,不断孵化新业务裂变新团队,不断整合新业务团队,文化的传承和改造需要新团队管理层的锐意创新和变革决心。 创新、效率和自驱的价值很容易得到认可,而管理层能否信任前线团队让其自主决策敏捷应变却不容易。 从传统复杂的层级职能组织结构转型为扁平化的OK制组织结构,需要中层的意识角色转变,从管理者变成教练,更需要高层的魄力:这个过程会有...
2018-11-12 16:48:00 哈佛商业评论首页 点击:755 评论:0
借鉴并改良JPS工作法,中电建建筑集团的会议革命与文化变革
...事”的原则,只参与会议的过程,却不愿意贡献自己的智慧。 针对这个现象,公司总经理路玉武以“共赢”为主题发表专题讲座,从共赢的原因到共赢的做法,层层剖析,明确和深化公司“共赢才是真赢”的价值导向。在月度会现场,常满祥及时肯定了跨部门协作的优势,树立积极协作的标杆。部分人员的带头作用,带动了整体协作氛围的形成。 4. 现场决策,立即执行 议而不决、决而不行是传统会议中常见的现象。 议而不决通常...
2018-11-12 17:06:00 哈佛商业评论首页 点击:599 评论:0
商汤科技:人工智能商业化模式1+1+X
...模式,给几乎所有以技术见长的AI初创企业在实现盈利方面,提出了不小难题。 创新的概念和机遇的把握能够推动一家企业的诞生,但商业模式的创新是企业获取长期竞争优势的根本保证。长效的商业模式不仅能够为客户创造价值,还能为自身创造利润。 商汤科技联合创始人、首席执行官徐立也在思考这个问题。和别的企业家不一样的是,徐立以技术研发出身,不仅拥有商汤科技首席执行官的身份,还是一个科学家,是计算机视觉领域的专家。...
2018-11-12 17:15:00 哈佛商业评论首页 点击:873 评论:0
中国长安:运营监控管理体系的构建与应用
...组织架构图 一.体系的构建与实施 体系构建的目标是落实公司经营发展目标,围绕这个目标,公司着力构筑以价值创造为导向构建分层分级的运营指标评价体系,以提升公司内部风险把控能力。如下图所示: 图1.2 运营...
2018-11-12 17:51:00 哈佛商业评论首页 点击:719 评论:0
哪些中国企业可以最终战胜苹果、亚马逊与谷歌?
...在20世纪中国企业的主要业务常常都在中国,但是在21世纪,中国企业的业务大多数都应走向全球化。如果不把业务走向全球的话,企业就会错失很多机会。美国是怎么致富的呢?通过打造全球化的品牌来致富,全球最有价值的品牌中有一半都是美国的品牌。 过去,世界上没有一个国家是仅通过简单的相互贸易就能够致富的。例如,尼加拉瓜、萨尔瓦多、巴拉圭、新加坡这四个国家,每个国家人口才600万,差不多是上海的三分之一,600...
2018-12-10 12:17:24 哈佛商业评论首页 点击:399 评论:0
海尔大学孙中元:魂商很重要
...很好的利用。 HBRC-TIME:现在很多人都在谈论一个名词叫高潜人才,简称为高潜。对于高潜人才,你的定义是什么? 孙中元:其实高潜人才我觉得从行业上来说有非常多的定义。核心其实就是说,这些具备很高培养价值的高潜人才必须具备几个特征,这个可能和传统的高潜人才定义不太一样。 第一个,他需要具备极强的自驱力。也就是说,过去的高潜人才大多是经过选拔培养出来的,或者他是在被动的情况下成为了我们的管理者,...
2018-12-11 15:32:47 哈佛商业评论首页 点击:475 评论:0