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你凭什么领导别人
...意见,验证自己的预判。 强势同理心 如今,人人呼吁领导者必须向团队成员展示关怀。管理者带着从人际关系培训项目学来的“关怀能力”关心属下,这实在令人生厌。真正的领导者不需要培训项目教会他们如何关怀属下...太敢于展现自己的独特性,还有些时候,人们可能要花很多年时间才能真正明白自己的独特之处在哪——在人际关系如此重要、团队形成如此迅速的当下,这是致命缺陷。 有些领导明确知道如何将自己的与众不同转化为优势...
2014-02-07 19:53:00 哈佛商业评论首页 点击:3874 评论:1
员工越成长 企业越成功
...这两家公司的时间观念与众不同。一般组织希望越快解决问题越好,未能找出导致问题产生的个人以及人际关系方面的原因,从而令已经“高效解决”的矛盾换种形式重新爆发。Bridgewater一位高级分析师总结道:“公司经常...被他人需要,并且发现周围同事无不如此。这一切激活了我们同情和欣赏他人的能力,赠予我们和谐的人际关系。 在培训项目或支持小组中,主动成长型组织的员工通过分享成长经验,建立起非同寻常的关系。这种...
2014-04-08 16:47:00 哈佛商业评论首页 点击:2191 评论:1
TJX公司CEO:调教一流买手
...是成为商品经理还是级别更高的管理者,我们将继续通过培训助他们成功。 在所有培训中,我们强调聆听的重要性。我们的生意靠的是人际关系,如果你不是很好的聆听者,就永远不会有良好的人际关系。思想太保守或者太狭隘的人很难成为好的买手,更不用说当好经理了。现在很多公司都在谋求转型,它们运用数据分析来预测顾客的购买趋势,我觉得这个方法可能过犹不及。我的担心是...
2014-05-06 19:49:00 哈佛商业评论首页 点击:1387 评论:0
营销需要更多内向者
...外界刺激不感冒,偏向安静地集中注意力。比起谈论,我们更多时候在倾听,在开口之前我们会进行思考,我们在人际关系上集中精力。内向者专注于身边事情的意义,而外向者关注事情本身。 如果一定要打赌,我认为将来最好的...营销需要更多内向者——比起谈话他们在倾听上花更多时间,思考更深层的意义,建立更少但更深入的人际关系。 原因在于三个基本趋势。 首先,随着力量持续向消费者转移,倾听变成一项更有价值的资产。相比以前,...
2014-07-18 10:07:00 哈佛商业评论首页 点击:1190 评论:0
3大原因告诉你是否该读MBA
...从2007年开始,就已经是商学院的导师和内部教职工了。我帮助了成百上千的学生提高了他们的领导力和人际关系能力。以下是我对那些问题的回答。首先,起决定作用的是确定你对于MBA的期望是否与这个学位将...均衡的。最好的学校在领导力和人际关机技能培训上有很高的优先权——斯坦福大学现在每年面向400名学生提供12节人际关系课,这个人数密集的课程成为了我们最受欢迎的选修课。二级学院仍在努力追赶,但这些领域的高质量...
2014-10-08 10:21:35 哈佛商业评论首页 点击:3682 评论:0
4招帮你管好虚拟团队
...成员间互相介绍,为之后的信任与坦诚打基础,并明确团队目标及行为准则。眼神交流与肢体语言能帮助建立人际关系与快速形成信任感,使一群陌生人在打下协作基础前就能顺利合作。这还是你观察团队动态、消除隔阂...的沟通方式,公司应当鼓励异地成员进行实时通话。此外,广受青少年追捧的短信也是一种保持人际关系的有效方式。 研讨论坛或虚拟社群。从微软的SharePoint到Moot,一系列办公软件使协作办公成为可能,成员能...
2014-12-05 22:00:00 哈佛商业评论首页 点击:2642 评论:0
【经典重读】沃伦·本尼斯:领导者的七种境界
...作为新任领导,在刚加入组织时保持低调总不会出错。低调行事能为你赢得足够多时间收集信息,并有利于建立人际关系;能让你慢慢融入组织文化,从新同事身上学到很多东西。低调行事也能让组织成员充分展现才干:他们会...无论最初表现如何,你不可能随心所欲地左右自己在别人心目中的形象。领导者好比镜子,能反映出其下属对权力和人际关系的期望。从某种意义上甚至可以说,下属的需求、渴望和恐惧造就了他们的领导。在你上任之前发生的...
2015-05-04 09:22:08 哈佛商业评论首页 点击:3198 评论:0
管理者如何终止办公室流言
...的原因。无风不起浪,人们谈论肯定事出有因。事实上,八卦涵盖三层需求:信息上的、情感上的和人际关系上的。 1. 对于不相信正规渠道的人而言,八卦是宝贵的信息来源。“据说新设备的测试基金没有通过审批。” ...会充当排解愤怒和沮丧的工具。“切特让我在今天的项目回顾中像个傻瓜,我觉得十分丢脸。” 3. 当我们面临人际关系争端时候,八卦是间接应对的方式。“我听说布雷特在今天的计划会议中抨击了你我的资金要求,我想...
2015-05-04 16:07:05 哈佛商业评论首页 点击:1124 评论:0
员工VS企业:因为不完美,所以在一起
...时间观念与众不同。一般组织希望越快解决问题越好,未能找出导致问题产生的个人以及人际关系方面的原因,从而令已经“高效解决”的矛盾换种形式重新爆发。Bridgewater一位高级分析师...并且发现周围同事无不如此。这一切激活了我们同情和欣赏他人的能力,赠予我们和谐的人际关系。 罗伯特·凯根(Robert Kegan) 丽莎·莱希(Lisa Lahey) 安迪·弗莱明(Andy Fleming) 马修·米...
2015-05-29 13:35:09 哈佛商业评论首页 点击:1774 评论:0
【CEO有话说】TJX:好买手养成记
...是成为商品经理还是级别更高的管理者,我们将继续通过培训助他们成功。 在所有培训中,我们强调聆听的重要性。我们的生意靠的是人际关系,如果你不是很好的聆听者,就永远不会有良好的人际关系。思想太保守或者太狭隘的人很难成为好的买手,更不用说当好经理了。现在很多公司都在谋求转型,它们运用数据分析来预测顾客的购买趋势,我觉得这个方法可能过犹不及。我的担心是...
2015-06-02 09:12:05 哈佛商业评论首页 点击:1910 评论:0