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如何获知无人愿给的反馈
塔德知道他快要失聪了。他不知道的是,他周围的每一个人也都知晓。 塔德(化名)是一家跨国公司的高管。他的大量工作是与数十人一起参加冗长的会议。听力丧失使他很难跟上会议上发生的事情——可是他的虚荣心阻止他安装助听器。因此,当他错过重要内容时,他会尽量从幻灯片中解读正在发生的事,或者根据他能够听到的只言片语填补空白。与会的其他人挨个都曾为他感到难堪和丧气。为了提高效率,大家开始企图召开没有他参加的会议...
2019-09-10 17:04:00 哈佛商业评论首页 点击:350 评论:0
三步帮助员工释放全部潜能
...该做什么,而是要提出好的问题,用心聆听,表现出同理心,了解个人愿景并建立关怀关系。你的任务是协助别人做出改变,帮他/她发现学习...你还需要展示出好奇心,提出探索性的开放式问题,来帮助对方意识到自己的个人愿景,这将成为你们联手协作的前提。 可惜的是,当辅导时刻出现时...更多的快乐。 我们的辅导一般会进行多次谈话,收尾方式是写出个人愿景声明。杰出企业培训师德维特·琼斯(Dewitt Jones)甚至把它浓缩成...
2019-09-10 18:36:00 哈佛商业评论首页 点击:397 评论:0
普拉达CEO:如何不被并购浪潮淹没
...这个险呢?在某种程度上,这跟我们的拉丁文化有关。盎格鲁-撒克逊民族对于海外市场持不同的态度:他们倾向于出口自己的文化,而非调整自己适应本土文化。他们害怕被骗,对每笔交易都要进行交涉。但是没有人愿意在交往过程中被怀疑,或者感觉对方缺少对自己的信任和信心。 相比之下,意大利人和法国人就不太害怕信赖别人,比如,在中国我们不止一次地表达对中国的金融体系、司法体系和合作伙伴的信心,中国政府官员很欣赏这一点,...
2012-09-18 11:43:00 哈佛商业评论首页 点击:997 评论:0
重温约翰·科特:变革8大败因
...因为在层级结构下,员工们都有厌烦情绪,新想法得不到认可,经理人管理低效。 在较成功的变革案例中,管理者会充分利用现有的一切渠道,大力宣传变革愿景。他们会把枯燥乏味、无人愿看的公司简报变成描绘愿景的生动文章;他们会把例行公事、沉闷无聊的季度管理会议变成振奋人心的变革讨论会;他们会取消泛泛而谈的公司管理学教育,代之以研究业务问题和变革愿景的新课程。 错误5 没有...
2014-08-20 11:42:00 哈佛商业评论首页 点击:3386 评论:0
领导者的七步人生
...在背后说一些员工的坏话。当下属就上述问题和他对质时,他看起来特别无辜,坚称自己根本没做那些事。可能他本人并未意识到,他在通过贬低别人抬高自己。结果就是,下属们一个接一个弃他而去。一年后已经没人愿意在他手下工作,最终他被解雇了。 真正的领导者应具有宽广的胸襟。当然,在看到别人取得了自己难以企及的成绩时,任何人心里都难免不舒服。但真正的领导求贤若渴,不会拒绝比他们优秀的人才。原因之一就是,有才干的下属...
2014-10-09 14:36:00 哈佛商业评论首页 点击:6500 评论:4
普拉达:忠于自我,敢于冒险,所以我们活了下来
...这个险呢?在某种程度上,这跟我们的拉丁文化有关。盎格鲁-撒克逊民族对于海外市场持不同的态度:他们倾向于出口自己的文化,而非调整自己适应本土文化。他们害怕被骗,对每笔交易都要进行交涉。但是没有人愿意在交往过程中被怀疑,或者感觉对方缺少对自己的信任和信心。 相比之下,意大利人和法国人就不太害怕信赖别人,比如,在中国我们不止一次地表达对中国的金融体系、司法体系和合作伙伴的信心,中国政府官员很欣赏这一点,...
2014-10-13 10:46:27 哈佛商业评论首页 点击:1380 评论:0
INTUIT公司CEO:设计为核,驱动商业
...的功能,允许用户对比不同年份的数据,并可直接导入曾经输入的信息,减少了程序指令。 由于用户逐步改用智能手机,我们顺势开发了一款名为SnapTax的应用app。报税工作需要用户录入大量信息,我们认为没人愿意在手机上做这件事。因此,我们的团队想出了给报税表格W-2拍照的主意,避免用户手动输入的麻烦。这一应用能自动识别信息,并且直接把信息输入到TurboTax中。SnapTax是第一款能让人们在智能...
2015-01-13 17:35:39 哈佛商业评论首页 点击:1699 评论:0
伟大公司,设计驱动
...我们开发了一款名为 SnapTax的应用app 。报税工作需要用户录入大量信息,没人愿意在手机上做这件事。因此,我们的团队想出了给报税表格 W-2拍照...
2015-01-28 10:39:15 哈佛商业评论首页 点击:1586 评论:0
正确"勾搭"别人的4个方法
...我随后就意识到了,这么问很有暗示人家介绍我的意思。于是乎,我的邮件石沉海底,再也没能收到回复。所以我的新经验法则是:等到认识一年之后再向别人寻求帮助,不论是大事还是小事。这听起来可能有些严苛。如果有人愿意在此之前主动提供帮助,那就更好了。其实人们往往很愿意这么做,因此,重要的是要让人们自愿帮助你,而不是你强迫他们帮助你。 当然,这条规则也有例外。如果你很快跟某人成为朋友,并且发现你不需要他的帮助...
2015-03-30 10:43:00 哈佛商业评论首页 点击:3301 评论:1
如何与“艺术家”同事合作
...艺术家同事心中所想。第二步是掌握4个策略,来提升让他们聆听并采纳你想法的几率。 理解艺术家身份定位 根据我们的研究,在工作需要创造性的专业人士中,15%至20%都自视为“能设计出独一无二的、体现个人愿景与艺术想象产物的创造者”。他们更情愿独自工作,负责一个他们能“独霸”的项目,为该项目打下他们独特的烙印。这使得他们不同于其他大多数从事创意工作的同事,后者往往把自己定义为“问题处理者”,乐意采纳他人...
2015-10-14 18:14:00 哈佛商业评论首页 点击:957 评论:0