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客户情感新学: ...情感动力包括“脱颖而出”、“对未来有信心”和“享受幸福感”等渴望（详见图表《高强度动力》）。辨别和衡量情感动力颇为复杂，因为客户自己都可能...，我们首先识别出某一分类中最具价值客户的情感动力。例如高价值汽车客户，可能希望“有归属感”或“有自由感”。接下来，我们使用...的父母的动力可能来自为家人提供安全感，或是希望逃离现实去找些乐子（在客户数据库中可能两者都存在）。不要抓住人们对你品牌...; 2015-11-05 19:54:00 哈佛商业评论首页点击:1804 评论:0

阶梯式定价法: ...继续探索，开发比精简版价格更低的新版本。其三是通过新的高端产品组合提升整个品牌。2015年Patrón Spirits推出Roca Patrón龙舌兰酒，酿造...推出“战斗品牌”，将产品打折以全新的品牌出售，经典例子有宝洁的乐芙适尿布和英特尔的赛扬芯片［见《哈佛商业评论》...等一些产品，需要顾客积极参与才能获得成功。因为这类产品不确定性较高，即使消费者非常希望能够保证效果，公司通常也不愿意打包票。设计...; 2018-09-06 17:11:00 哈佛商业评论首页点击:1640 评论:0