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与其花精力培训员工,不如先改变糟糕的企业文化
... 美国企业领导力委员会(Corporate Leadership Council)于2011年对来自50个组织的1500名高层管理者展开调查,其中四分之三受访者对所在公司的学习和发展职能表示不满,只有四分之一受访者表示该职能对公司业绩有重要意义。数十年的研究已经说明了学习和发展职能没有效果的原因,但不幸的是,多数公司并不了解这一情况。 20世纪50年代的俄亥俄州领导力研究对后世影响巨大,而早在那时...
2016-12-20 14:09:14 哈佛商业评论首页 点击:1307 评论:0
据说每个人的身边都至少有1个“职场囚徒”
...众多案例发现,宣称愿意留任的“囚徒”要比宣称愿意留任的“非囚徒”的主动离职率低。这表明,实际上“囚徒”比普通员工更可能留任。这一点令人担忧,因为这群人不仅给他们团队的敬业度拖后腿,还会有损企业整体业绩。 “囚徒”与绩效管理 如果员工既不敬业又继续留任,他们的绩效通常低于组织内其他人。研究发现,“囚徒”不太可能成为高绩效员工。然而令人颇为诧异的是,“囚徒”不仅不太可能成为高绩效员工,也更加不认为组织...
2016-12-26 15:58:27 哈佛商业评论首页 点击:1285 评论:0
如何打造完美组织?
...、小道消息销声匿迹;员工价值能得到不断提升而不只是被索取;组织具有独特的存在意义;员工能体会工作的内在价值;愚蠢的规则在这里没有任何市场。梦幻组织能够最大限度地激发员工的潜能和长项,可以成就高效业绩。 如何才能打造如此令人兴奋的“梦幻组织”?通过研究“梦幻组织”的案例和采访其高管,我们得出如下结论: 做真实的自己 当公司尝试对差异兼容并蓄时,往往会局限于用传统的归类方法看待多样性,包括性别、人种等...
2016-12-26 16:27:57 哈佛商业评论首页 点击:812 评论:0
损失规避心态和从众行为对组织变革的威胁
...就是损失规避心态(loss aversion)和从众行为(conformity)。 损失规避心态 试想一下有这样一支高管团队,成员皆成就非凡,且在公司任职多年。在公司的年度计划会议上,任职5年的CEO面对公司的突出业绩和股价的可观增长,仍然有着不安和烦恼,担心市场趋势会不利于公司的长期发展前景。他们当下的决策会影响公司未来的发展方向。那么,他的团队会怎么做呢? 研究表明,作为个体,我们都会抱有“一...
2017-01-03 14:55:05 哈佛商业评论首页 点击:4963 评论:4
痴迷高增长企业怎么救?
...一测试,并将结果和他们在工作中的生产率做比较,借此不断完善测试。公司数据显示,在2013年出台这一项目之后招进公司的店员,相比之前的员工每小时销售额更高,在公司待的时间也更长。富乐客还让业绩最好的店员在最重要的时间段当班,借此来优化生产率。L Brands采用了类似的方法,称其为“人尽其用”。 培训也是重要的一环。训练有素的销售人员拥有深厚的产品知识,可以提高进店顾客的购物比例,零售商称其为“成交...
2017-01-04 14:48:00 哈佛商业评论首页 点击:1845 评论:2
CEO上任三把火?
...授权塞娜发动变革,她做了一系列战略调整:转变孤岛形分支结构;让银行里大约40%的平庸高管让位,给新型人才留出空间;推动转型,将层级式企业文化转变为更重视业绩的企业文化。但埃尔坎质疑她的这些调整。 “埃尔坎这么说简直太正常了。”索菲说,“他讨厌改变。” “他是讨厌我碰过的一切吧。”塞娜说。 “你...
2017-01-04 15:37:00 哈佛商业评论首页 点击:704 评论:0
如今,所有企业都面临着“竞争优势+生态优势”的双重大考
...,当打盹的“老虎”苏醒过来,着力构建生态圈时,也会给蚁群型企业带来很大的竞争压力。小米手机虽然擅长构建生态圈,但是多年来一直没有建立起自身的核心竞争力。最近它受到了来自华为等传统明星企业的挑战,业绩不如预期,质疑小米的声音也越来越多。可见,即使生态圈再完美,也不能放弃核心竞争力的培养,否则很可能是昙花一现。 狼群 矩阵的右上角是“狼群”。狼的速度、耐力都很出众,难能可贵的是协作能力也极佳。对应到...
2017-01-05 14:28:49 哈佛商业评论首页 点击:1874 评论:0
不怕领导能力差,就怕领导不反思
...没有充分授权,让自己成了决策中的瓶颈,而这意味着你没有在重点工作上花足够多的时间,没有培养骨干下属。颇为讽刺的是,领导者如果自认为比谁都能干,工作干得比任何下属都出色,坚持事必躬亲,结果反而会导致公司业绩欠佳,对自己的职业生涯也很不利。 接班人问题的影响重大,它会在整个公司从上至下引发一系列反应:如果领导者不培养接班人,公司就不会有足够的管理人才来发展业务。更糟糕的是,如果年轻的员工得不到培养,...
2017-01-05 14:32:08 哈佛商业评论首页 点击:1533 评论:0
独家专访华为轮值CEO徐直军:5200亿背后的商业逻辑
...变革是运营商转型的重中之重? 徐直军:是运营商数字化转型的关键,它涉及组织变革、流程再造以及文化变革,需要长时间才能完成,总的来说,运营商转型面临着两个绕不过去的阻力: 1.转型的长期性与短期的业绩需求之间的矛盾。绝大多数运营商都是上市公司,企业处于快速发展周期时,CEO任职时间长,企业进入困难期,CEO便频繁更换,这不利于推进数字化转型。因为数字化转型是一个长期战略,要变革组织、变革文化、变革...
2017-01-05 14:39:56 哈佛商业评论首页 点击:1541 评论:0
《哈佛商业评论》年度最有价值文章之领导力篇:伟大CEO的选拔秘诀
...业务,和竞争对手的产品实现兼容,并精简机构,使公司行政运作更高效。郭士纳行动迅速。到1994年时,公司利润暴涨,从亏损80亿美元到净赚30亿美元,股价也在不到3年的时间内翻1倍。公司业绩每年都在提升,创造了巨大价值。IBM再次成为美国商界和全球技术领域的领袖。 苹果通过阐明关键点,也在20世纪90年代遭遇挫折后重回正轨。在选择CEO时,苹果的首席董事埃德·伍拉德(EdWoolard)开始思考这个...
2017-01-09 15:10:25 哈佛商业评论首页 点击:746 评论:0