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专家点评 选择离开并积极寻求其他出路
我绝对不建议伊丽莎白没找到下家就辞职,但我觉得她应该立刻积极寻求其他出路。现在的工作环境对她有害,部分原因是公司的男性沙文主义文化和布拉德的冷漠,也因为她无法控制自己的感情,一直走不出去。 她很难过,心神不宁,上司把她当作损坏的货物,她必须在自己的表现和职业名誉受损之前离开。或许她可以提出法律诉讼,但这样做意味着高昂的金钱和情感支出,不如另找一个欣赏她才能的老板。 毫无疑问,会有很多公司发现她是...
2016-09-02 15:34:55 哈佛商业评论首页 点击:590 评论:0
CEO的霸道决定——专家点评
基诺明显非常担心女儿的病情。他大概以为员工、管理层和股东都想支持他和他的家人。过去,公司很多人也很认同他的公益主张,一些人也很迁就他的热情,甚至利用这种热情为自己谋利益。那么现在情况有什么不同呢? 从根本上讲,企业花大量时间金钱,寻找某种罕见病的治疗方法并没错。特别是在本例中,股东支持公司的慈善捐赠和活动。领导人从道德角度表述个人决定也没什么不合适。但是基诺用说教语气宣布他的决定,不是为了鼓励或...
2018-06-01 23:53:00 哈佛商业评论首页 点击:228 评论:1
CEO的霸道决定-专家点评
企业更好地理解并给予员工照顾家庭的时间,会从中受益,但个人对某个慈善议题的投入和对公司CSR项目的责任,有着本质区别。卡洛琳作为HR总监的工作是,确保员工被公平对待。在我们的案例中,这个角色使她和CEO之间产生了分歧。 出于三个根本和明确的原因,基诺的决定对公司来说是错误的。第一是对员工不公平。由于基诺的新政策,他们无法拿到过去三年辛勤工作应得的全额奖金。这件事很可能会影响员工士气、忠诚度和继续...
2018-06-01 23:53:00 哈佛商业评论首页 点击:211 评论:1
该放弃造成亏损的客户吗——专家点评
新的ABC系统让Egan & Sons陷入混乱,这并不令人惊讶。了解每家客户和每个单品的实际成本,可以推动公司转型。但企业很少这样做。 标准的成本计算系统将成本在各产品和客户之间随意分配,几乎能肯定是不准确的。高管可能会辩称他们清楚每笔钱花到了哪里,但只是因为如果承认不知道那恐怕是疯了。因此大部分人的决策经常出现失误,从定价到产品发布再到停产都有。 一旦开始用作业成本法,就可以为所有的一切建立...
2018-10-08 14:14:00 哈佛商业评论首页 点击:264 评论:0
该放弃造成亏损的客户吗 ——专家点评
商业关系一定要使所有参与方受益。亏损客户不仅会损害供应商的利益,还会引发连锁反应:其他采购方可能跟着要特价,要优先供货政策,还可能要额外服务。 我记得第一次告诉一群高管不必留住每个客户,当时他们坚持:“不管盈利情况怎样,每个客户都要留住,这样可以更大程度地分散固定成本。”现在放弃亏损客户的做法逐渐为市场所接受,但很多公司还是拒绝这么做。 别误会:放弃客户之前,一定要充分考虑品牌资产、建筑面积分摊...
2018-10-08 14:15:00 哈佛商业评论首页 点击:226 评论:0
阿里、小米、海尔,国际化战略各不同,听哈佛教授如何点评
...推出。 采访中,他就新兴市场的新特征,近年来的变化给出了精辟回答,并点评了小米、阿里巴巴、海尔等中国最火的企业。
2015-01-21 14:43:00 哈佛商业评论首页 点击:1442 评论:0
拥有“隐形技能”,才能成为专家
...和肢体语言。 梅利莎怎样才能学到这些技能呢?我们认为OPPTY模式能帮助你成为专家。OPPTY即观察(Observation)、实践(Practice)、合作并共同解决问题(Partner and Joint Problem Solving),以及承担责任(TakingResponsibility)。观察包括模仿专家并系统地分析对方做过的事。实践意味着在监督和指导下,尝试模仿某位...
2016-09-02 15:21:00 哈佛商业评论首页 点击:1043 评论:0
要想成为行业专家?你一定得学会“偷师”,这几招不能少!
...林务部、SAP和雷神(Raytheon)公司的管理者,都承认他们非常依赖内部的“资深专家”。这些人因为多年积累的经验,拥有对公司至关重要的专业技能,因此无论在战略上...(Practice, Partner and Joint Problem Solving),T和R代表承担责任(Taking Responsibility)。 观察包括模仿专家并系统地分析对方做过的事。练习意味着在有监督和反馈的情况下,...
2018-08-14 14:12:59 哈佛商业评论首页 点击:252 评论:0
企业专家的知识转移计划
...、检查清单、经验法则或维基百科词条。在Dewberry工程公司,一名次级专家创建了一个维基词条,内容涉及他所经历的知识转移过程以及他从...上述四种技巧之一,要么通过学习者能够发现的其他技巧来实现。由于次级专家本身也是学习者,他们非常适合将专业知识打包成经验缺乏之人容易理解...值得信赖。作为正式知识转移计划的一部分而建立起来的级联中,次级专家教育他人的职责可以通过向管理层提交进展报告的方式得到确认和评估,该...
2020-02-10 09:28:52 哈佛商业评论首页 点击:16 评论:0
不自信的专家,更有说服力
...,打出的分数要高于语气肯定组的分数。研究者由此得出结论:不自信的专家,更有说服力。 妥玛拉教授,捍卫你的研究吧! 妥玛拉:我们...更能说服我呢? 这里起作用的是一种叫作“违背期待”的现象。人们期待专家有自信,违背这种期待让人感到惊讶。我们在数据中看到了这种现象。受试者...的确定性如何影响他人。这方面我们的研究是首创。 CEO对于自己的公司应该是专家吧。按照你的说法,如果CEO对公司前景表达出不确定,就会更...
2019-02-02 00:14:31 哈佛商业评论首页 点击:139 评论:0