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国际集团董事长小比尔·马里奥特:无保留地与“人”做生意
...三,保证员工在工作中的健康和安全是我们的首要任务。2010年,我们发起了“关爱——每日健康选择”项目(Marriott’s TakeCare – Choose Health Every Day)。在2011年,我们又将在...打击。 20世纪80年代美国经济高速发展,联邦税法鼓励房地产投资,美国酒店业增加了近100间客房。我们每年新开业100余家酒店,还有大量酒店处于设计建造阶段,公司发展势头强劲...
2016-03-03 20:34:11 哈佛商业评论首页 点击:1590 评论:2
酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...恩·索伦森(Arne Sorenson,最终是他接了班)是1993年。当时卷入了一个很大的官司中,阿恩是我们的代表律师...后来,约翰成立了一家医学检测公司。此外,他还创立并担任JW家族公司(JWM Family Enterprises)的CEO,这一家族信托机构掌握了...选择,时机也刚刚好。 无缝交接 2012年3月,阿恩·索伦森成为国际集团CEO。 《哈佛商业评论》请他回忆当时的接班过程,...
2015-09-17 11:36:00 哈佛商业评论首页 点击:1435 评论:0
酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...随时出手相助。 客观分析“自己人” 在我担任主席和CEO的几十年里,得以蓬勃发展。截至2012年底,我们在全球73个国家和地区拥有...·索伦森(Arne Sorenson,最终是他接了班)是1993年。当时卷入了一个很大的官司中,阿恩是我们的代表律师...公司,我非常看好它的发展前景。此外,他还创立并担任JW家族公司(JWM Family Enterprises)的CEO,这一家族信托机构掌握了...
2013-05-06 16:15:00 哈佛商业评论首页 点击:929 评论:0
酒店主席:家族企业如何挑选外来接班人
...我父亲让我担任CEO。 客观分析“自己人” 在我担任主席和CEO的几十年里,得以蓬勃发展。我有4个孩子,我曾一直希望由他们中的一人...是个正确的决定。 唯才是举得人心 我第一次见到阿恩·索伦森是1993年。当时卷入了一个很大的官司中,阿恩是我们的代表律师之一。他...稳定性的担忧有些夸大其词了:如果你善待对方,他们会愿意留下来。这一点在尤为突出。在我们集团,多数职位都源自内部提拔,这让员工意识到...
2016-12-26 16:29:53 哈佛商业评论首页 点击:721 评论:0
成功的关键
2015-01-09 17:22:33 哈佛商业评论首页 点击:465 评论:0
无缝交接
...能力糟透了。”但我的确记得曾与比尔以及其他领导层多次谈论过,企业文化在的成功中起到了非常重要的作用,我需要关注和支持这种文化。这里的文化...比尔·马里奥特的关系。他一直是一位很棒的老板和导师;其次,我在一直干劲十足,所以我从未有任何不满;第三,我不喜欢掌握了经验然后...本性。 HBR:说说你与约翰·马里奥特之间的关系。 索伦森:在我来之前,约翰已经在这里工作了20年,并担任了非常重要的职务。他...
2013-05-06 16:17:00 哈佛商业评论首页 点击:184 评论:0
传统企业走向分享经济
...设施。首批试点包括华盛顿州、首都华盛顿和旧金山的40家酒店。“除酒店客人外,也接受外部预订,包括当地的律师、咨询师、独立工作者...项目负责人格伦·哈维尔(Glen Harvell)说,“办公空间预订项目表明正积极颠覆酒店的传统定位。” 目前已有一些成熟企业开始认真考虑...,甚至还有城堡和私人海岛。2013年Airbnb上共有192个国家的65个房间出租,这比希尔顿酒店集团在93年历史中建造的全部...
2014-09-11 18:28:00 哈佛商业评论首页 点击:1749 评论:0
数字化转型未必等于颠覆
...的平台,现在谷歌等搜索引擎的提供商也加入竞争行列。我们采访了集团的CEO苏安励(ArneSorenson),谈及数字技术的影响,他并未对威胁...人员“记住”顾客的信息和偏好,找出吸引他们的营销方式。 老佛爷百货在斯曼大街的旗舰店也在一定程度上开始这种结合,公司给员工配备...盒阶段,员工将创意变为概念:团队会收到用于测试、开发原型和研究所需的2.5美元,并获得90天的指导,找出优化这一概念所需的步骤...
2019-07-04 15:26:19 哈佛商业评论首页 点击:98 评论:0
企业如何管理21世纪政治风险
...具体是因为什么,但我们知道某一时刻会发生运送延迟,一旦真的发生,立刻启动后备方案。”国际(Marriott International)所有酒店配有五级颜色编码的安全警报系统,不断评估每家酒店的安全等级...游轮公司就是一个很好的例子。 2010年1月12日,海地发生7.0级地震,据估计有20人丧生。三天后,皇家加勒比一艘名叫海洋独立号(Independence of the Seas)的游轮停靠...
2018-05-08 15:44:00 哈佛商业评论首页 点击:867 评论:0
挑战中间人?
...真的能解决我们所有的问题吗?”洛塔问,“你愿意押上800欧元吗?” “我让卡莉去算投资回报了,短期和长期的都考虑...跟着走,”洛塔说,“我还记着RoomLocator的教训呢。” 以前洛塔在的时候,也碰到过一家初创公司RoomLocator,价值主张与HotelShield相似:要...德坚持说,“而在于尝试改变行业现状。电子商务界各方都想从价值1.3亿美元的旅游行业分一杯羹。亚马逊和谷歌掺和进来,...
2015-12-02 19:47:00 哈佛商业评论首页 点击:550 评论:1