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商业实验5法则
...之间的互动关系都非常复杂,判断因果关系极其困难。和分离及改变自变量,观察因变量变化相比,从商业实验中归纳有效信息更加困难。环境总在变化,影响公司绩效的潜在原因也很难确定,;因此...极易令人后悔的决定。 美国南方主题连锁餐厅Cracker Barrel Old Country Store就是否要把白炽灯变为LED灯进行实验。结果高管们发现,换上了LED灯的餐厅客流量反而减小了。关于换灯的实验原本可以到...
2014-12-05 21:20:00 哈佛商业评论首页 点击:3589 评论:3
闪开,商业创新“试金石”驾到!
...不变,然后通过改变自变量,来观察因变量发生的变化。为充分利用商业实验,公司需要自问以下5个关键问题。 1 目的明确 要想解决某些具体的...之间的联系通常也十分复杂,不易把握。 最明显的解决办法是进行实验,比如把10家QwikMart名字改成FastMart,看看会产生什么变化。但...。随机性的意义很重要,它能防止有意或无意间产生的系统偏差对实验产生影响;还能将任何潜在(未知)影响测试的因素平均分配给实验组...
2015-07-27 10:25:32 哈佛商业评论首页 点击:592 评论:0
商业决策远离线性思维
...五杯咖啡10美元,10杯咖啡20美元,15杯咖啡30美元。 但商业上许多东西是非线性相关的,我们必须有这个意识。通才和专才都要...斯(Thomas Jones)和小厄尔·萨瑟(W. Earl Sasser Jr.)在《哈佛商业评论》1995年刊载的文章《满意的客户为什么会转投别家》(...避免泛化不同领域中的非线性关系,结合具体情况理解相关因素及其影响。 商业实验是一种越来越受欢迎的方式(见埃里克·安德森(...
2017-06-06 08:26:00 哈佛商业评论首页 点击:454 评论:0
实验证明:在家办公效率高
...员工在家办公会对他们的绩效产生负面影响。所以他们希望在全面推广前做一些实验。 需要说明的是,梁建章是我们的研究成员之一,也是携程的...极大地降低他们在家办公的效率。 对于其他想尝试在家办公的公司而言,这个实验能够给带来他们什么启示呢?很显然,携程的呼叫中心有如下特点...交通不便,或者所在城市举办奥运会或者世界杯这种大型活动的时候。 通过携程的实验,我们认为在家办公对公司和员工有积极影响,应该推广到更多公司...
2015-04-07 20:04:53 哈佛商业评论首页 点击:590 评论:0
实验再推广
阿姆瑞塔应当谨慎地推进。在把项目扩大到马特所建议的规模之前,她应当在一个类似的项目中实验在家办公政策。这能让她更好地理解哪些做法可行哪些不可行。她能够在不加大风险的同时提高生产力。 维...
2015-04-04 21:37:00 哈佛商业评论首页 点击:286 评论:0
中国医药行业:重塑商业模式,迎接彻底变革
...同时还需要不断扩大老牌药品的市场,满足更多患者的基本需求。支持这种“因地制宜”式商业模式的最佳方式是重新架构销售职能、通过加强与付款机构和患者的关系而转用更...的角度来看,这种发展趋势为跨国药企提供了机会优先发展中国市场——通过更多平行实验设计加速药品上市、尽早参与上市和专利申请过程、为满足中国护理标准量身定制实验协议,同时在中国发展商业伙伴关系,分散创新成本和风险。 在管理原研药产品走下坡路的同时...
2014-09-12 16:00:33 哈佛商业评论首页 点击:1567 评论:0
四路径创新商业模式
...。BBureau没有马上设定目标市场或者设定服务项目的组合,而是进行了很多小实验,测试不同市场,在即时送货模式下,确定顾客和服务的最佳组合...将企业的规划决策切分为多个小决定。 经过多轮的实验和改进,团队在商业模式上达成一致,包括在精品酒店提供保健服务(例如按摩...治疗结果来衡量大家的表现。(详见“如何围绕价值设计捆绑支付”,哈佛商业评论官方网站hbr.org)。 有时,这种合作安排非常复杂,整合操作后...
2014-08-20 11:46:00 哈佛商业评论首页 点击:3342 评论:1
INTUIT公司CEO:设计为核,驱动商业
...了令人愉悦的体验?此外我们提出D4D理念,详细阐述了Intuit如何通过洞察用户同理心、激发创意以及实验,将设计思维付诸实践。D4D对公司至关重要,它为整个公司提供了构建伟大产品的框架。 当时,Intuit...,这些设计师直接向产品部门的总经理汇报,他们和工程师及产品研发人员的地位相当。 好设计能够获得商业回报。2014年,TurboTax的收入增加了7%,而且该产品从竞争对手手中抢来了2%的市场份额...
2015-01-13 17:35:39 哈佛商业评论首页 点击:1125 评论:0
参加《哈佛商业评论》年会,向管理大师W.钱∙金提问
...赋权员工的形式也让我们怀疑是否适用于中国企业。 为此,《哈佛商业评论》中文版对W.钱·金和合作者进行了独家采访,请他们针对中国企业关心...研究的重点就转移到了需求方,聚焦于领导者怎样做才能激励团队、提升商业表现。也就是说每个领导都有顾客和“非顾客(即不购买你的领导力、...部门中试点蓝海领导力。 眼见为实,我们已经亲眼见证蓝海领导力4部曲在实验中焕发员工潜能、改变工作机制、催生骄人业绩,当其他人看到公司试点...
2016-09-26 12:04:34 哈佛商业评论首页 点击:198 评论:0
尼廷·诺里亚:回归传统商业道德教育
...的主要使命是向商学院学生灌输牢固的道德价值观。 诺里亚的商业教育理念确实有独特之处。通过对米尔格伦服从实验(Milgram Obedience Experiment)的总结,他认为,人们普遍在道德上...执政期间的业绩和公司影响力,他提出了“情景智力”(Contextual Intelligence)这一概念。该概念是指商业领袖在面临不同的历史情景时,取得成功的能力。这些情景包括一战后的企业转型和经济...
2013-02-01 10:00:00 哈佛商业评论首页 点击:501 评论:0